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Erich (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1 Woche • Stadt
Nicht erhalten was gebucht und gezahlt wurde...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles neu renoviertes 4* Hotel rund eine halbe Bus-Stunde außerhalb von Marrakesch mit tollem Sportangebot und kostenlosen Shuttlebus in die City 6x am Tag.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Buchung: DZ mit Gartenblick (mit Aufpreis) im Parterre und Internet im Zimmer Erhalten: DZ im Parterre, nach Urgenz - DZ im 2. Stock ohne Gartenblick (Nr. 2234, siehe Foto) und katastrophalen Internet. Reklamation in Rezeption: Wird mit Manager geklärt - nie mehr was gehört??!! Zimmer dem 4* Niveau entsprechend ausgestattet mit Gratissafe!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • gut und abwechslungsreich, Einheimisches und europäische Küche


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich und zuvorkommend, allerdings erst nach Trinkgeldgabe... kein Deutsch


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige Lage, da sonst nichts los.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Nicht benützt - aber super tolles Angebot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Erich, vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung unseres Hotels Iberostar Club Palmeraie Marrakech. Uns ist sehr wichtig, dass sich unsere Gäste auf ihren Zimmern wohlfühlen und perfekt entspannen können und vergeben die Zimmer streng nach der gebuchten Kategorie. Ihren Fall werden wir daher erneut prüfen lassen. Es freut uns, dass die Ausstattung unserer Zimmer Ihren Ansprüchen gerecht wurde. Normalerweise erhalten unsere Mitarbeiter sehr viel Lob für ihre freundliche und kompetente Arbeit. Wir legen viel Wert auf gute Mitarbeiter und wählen sie sehr sorgfältig aus. Auch Fremdsprachenkenntnisse gehörten zu unseren Auswahlkriterien, darüber hinaus sollen Fortbildungsmaßnahmen Ihre Kenntnisse noch vertiefen. Es freut uns sehr, dass Sie im Allgemeinen einen sehr guten Eindruck von unserem ruhig gelegenen Hotel mit kostenlosem Shuttlebus nach Marrakesch hatten und unser Sportangebot aber auch unsere Küche sehr loben. Wir freuen uns also, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Hotel und der aufregende Stadt Marrakesch hatten. Es wäre schön, wenn Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu Gast sein wollten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Club Palmeraie Marrakech