Iberostar Waves Costa Dorada

Wir sind um 23:30 ins Hotel angekommen. Check in verlief schnell, aber unsere Koffer (ein großer und ein kleiner pro Person) dürften wir selber ins Zimmer tragen. Kofferservice Fehlanzeige! Laut Reception war noch ein Restaurant auf, wo wir noch essen konnten. Es gab wenig Auswahl, aber für uns war es ausreichend. Gelangweilter Kellner sagte uns, dass es kein Bier und kein Wein gibt. Wir dürften nur zwischen Wasser und Cola wählen. Bei 24h All inkl. Angebot ist für mich so was unverständlich! Service im Restaurant gab es nur gegen Trinkgeld, ansonsten würdest du von Kellnern einfach ignoriert! Und das ist wahr! Die ersten Tage haben wir uns gewundert und nicht verstanden warum wir nicht bedient wurden. Trinkgeld im Urlaub geben wir normalerweise schon... so 1 mal in der Woche für Lieblingskellner und Putzfrau. Aber man kann nicht von den Urlaubsgästen erwarten, dass die ständig mit sich rum Trinkgeld schleppen und auch am Strand! Wir saßen ein mal im Hauptrestaurant um die Ecke wo die Kellner schmutzigen Geschirr abstellten und was wir da beobachten dürften... die Kellner haben Wein und Bier während der Arbeit einfach so getrunken!! So schnell die sich selbst Wein angegossen haben so sollten sie eigentlich die Gäste bedienen! Es geht so weiter mit der Putzfrau. Trotz hinterlassenem Trinkgeld die Reinigung war sehr oberflächlich! Es wurde nur in der Mitte sauber gemacht und die Handtücher gewechselt. Die Haare im Bad wurden nicht entfernt, die lagen da drei Tage lang bis ich die mal selber weg machte. Wir haben unsere Putzfrau wegen defekten Fernbedienung angesprochen... sie machte Tesafilm drauf und gab uns unseren Fernbedienung weder! Ganz toll! Die Liegen am Strand sowie die kleine Strandtische zur unserer Reisezeit wurden nur einmal gereinigt! Die waren alle klebrig von geschüttelten Getränken, aber das interessierte keinem. Die Strandmitarbeiter versteckten sich im Busch und der Strandtoilette damit sie wohl nicht zu viel arbeiten müssten! Ich habe persönlich selber mehrmals gesehen... das Handy war ständig in der Hand. Ansonsten die Hotelanlage ist sauber und gepflegt. Strandabschnitt wurde einmal am Tag von Algen sauber gemacht. Das Essen war sehr gut und schmackhaft nur weniger abwechslungsreich. Tolle Cocktails gab es nur natürlich gegen Trinkgeld! Ich würde dieses Hoel noch einmal besuchen nur wenn der Preis stimmt! Zur regulären Preis würde ich lieber ein anderes Hotel aussuchen! An der Stelle viele Grüße an Hotelmanager!

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• Strand