- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Also zuallererst muss ich sagen, dass das Personal sehr bemüht ist, egal wen wir getroffen hatten, alle waren eig immer sehr nett. Nur leider hilft das nicht über das wirklich sehr heruntergekommene Hotel hinweg. Wir sind 3 Mal umgezogen während unserer Urlaubes, weil ein Zimmer schlimmer wie das andere war... Von Schimmel im Bad bis hin zu verdreckter Bettwäsche war leider wirklich alles dabei. ..Selbst von Stromausfall und undichten Decken nach einem starken Regenschauer wurden wir nicht verschont. Das essen war in den 2 Wochen die wir dort waren eig ganz ok, es wiederholt sich halt jede Woche, aber gefunden haben wir eig immer etwas, auch wenn es nicht unbedingt was besonderes war. Leider lässt die Hygiene was Teller, Besteck und Gläser angeht wirklich zu wünschen übrig... Auch fliegen im kompletten Essensbereich den ganzen Tag Vögel umher, was mancher ja vielleicht süß finden mag, wir das aber eher als störend und sehr unhygienisch war genommen hatten, da diese sich wirklich überall einfach hingesetzt haben. Die Anlage an sich ist schön aufgebaut und auch der Pool ist ausreichend groß, doch leider war dieser nur an den ersten beiden Tagen sauber und den Rest des Urlaubs haben die Angestellten es nicht in den Griff bekommen, den Pool auch nur irgendwie sauber zu bekommen, was wir auch mit gesundheitlichen Problemen zu spüren bekommen haben...Es sind auch sehr viele Einheimische dort, vor allem am We und machen Party und saufen sich mittags schon in der Poolbar voll, was nicht wirklich zu einem entspannten Urlaub beiträgt sondern wirklich sehr stört. Die leeren Becher standen auch überall herum, sei es schon tagsüber von den Bars am Pool oder nachts von den anderen Bars, das hatte alles ein Feeling von Ballermann und nicht von 5 Sterne Urlaub in der Dom Rep... Und die Ausflüge die vom Hotel angeboten sind nicht nur total überteuert, sondern auch überhaupt nicht so, wie sie einem verkauft werden, davon können wir wirklich nur abraten, denn der Reiseleiter vor Ort sieht auch nur seine Provision und interessiert sich sonst nicht wirklich für die Bedürfnisse seiner Kunden was das angeht bzw wir gingen eher davon aus, dass er gar nicht genau weiß was er einem da anbietet. Alles in allem haben wir das Beste aus dem Urlaub gemacht, aber sind leider für das viele Geld was wir gezahlt hatten, doch sehr enttäuscht. Das Hotel hat wirklich maximal 3-3.5 Sterne verdient und daher stimmt das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Wie auch schon oben erwähnt, haben wir 3 mal gewechselt, zwischendurch sogar einen Aufpreis für ein besseres Zimmer gezahlt Leider sehr heruntergekommene Zimmer, die Putzfrauen putzen wie sie Lust haben(egal ob wir Trinkgeld hingelegt hatten oder nicht, in den ersten Zimmern wurde nur sehr oberflächlich geputzt, im letzten Zimmer hatten wir wirklich Glück und hatten eine total aufgeschlossene, bemühte und nette Dame ) Leider auch kein 5 Sterne Standart zu spüren, in der Suite hatten wir nicht mal eine Klobürste...
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Wie oben schon erwähnt, fliegen leider überall Vögel herum, was nicht wirklich hygienisch ist Das Essen an sich war ok, aber nichts wirklich Besonderes
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Die Damen am Empfang waren wirklich, bis auf eine Ausnahme, immer angenervt und unfreundlich... Das darf so wirklich nicht sein
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Also der direkte Weg zum Strand den man hat ist wirklich super, man kann vom Hotel direkt zum Strand. Dauert nicht mal 1 Minute zu Fuß
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Also die Animation lief wirklich den ganzen Tag, da war für jeden etwas dabei (auch wenn es manchmal schon zu viel war und man auch mal 5 min seine Ruhe wollte) Von Wasserspielen bis hin zu Bogenschießen ist wirklich alles vertreten Leider hat der Pool seine besten Zeiten auch schon hinter sich und die Liegen am Pool sind auch mit Vorsicht zu genießen (Kanten der Liegen sind sehr scharfkantig, habe mich sogar so am Fuß verletzt, dass ich gegen Ende des Urlaubs nicht mal mehr baden gehen konnte...)
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |