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Uwe
Verreist als Paar • September 2024
Gemischte Erfahrung mit schöner Aussicht und kleinen Mängeln im Zimmer
2,8 / 6

Allgemein

Bei all in hat man keine Bedienung und man Muss sich wirklich alles selber holen, morgens, Mittags, Abend


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten Zimmer mir Meerblick, sehr schöner Ausblick. Das Zimmer war sehr schön, was uns gestört hat bei einem 4 Sterne Hotel war das Badezimmer, sehr kleine Dusche mit Vorhang und überhaupt keine Ablagemöglichkeiten in der Dusche. Loser WC Sitz der auch nach Beanstandung nicht befestigt wurde. Zimmer wurde nicht gesaugt oder gewischt wärend unsere Aufenthalts zu sehn an den kleinen Haaren auf dem Fußboden, genauso war es auf dem Balkon


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Alle Mahlzeiten waren sehr gut zu jeder Tageszeit.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Animation

Der Umgang war sehr gut,das einzige was nicht so schön war es wurde sehr wenig gelacht


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Der selber war sehr sauber,da es Meerwasser war lag unten in den Ecken ein wenig Sand was sicherlich normal ist. Die morgentlich Sauberkeit auf den Fließen war nicht so toll,es lag immer Dreck und sonstiges rum auch auf den kleinen Schirmtischchen ,es hilft nicht nur einfach mit Schlauch ein wenig Wasser aufbringen, es ist immer noch ein 4 Sterne Hotel. Wc am pool wurde nur früh morgens gereinigt dann den ganzen Tag nicht wieder,auf der Damentoilette klebte die ganzen 14 Tage ein Schutzplastik aus einer Bikini Hose an den Fließen


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele
  • Sonstiges

Das Team der Animation ausnahmslos toll,lustig, engagiert


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Uwe, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Iberostar Waves Creta Panorama & Mare. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir sind stolz darauf, dass wir unseren Gästen eine gute Lage bieten können und unser Personal ist stets bemüht, jeden Gast zufrieden zu stellen. Die Gastronomie spielt bei Iberostar eine ganz besondere Rolle. Wir legen großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Unsere Live-Cooking-Stationen bieten Ihnen die wunderbare Möglichkeit, jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereiten zu lassen. Wir freuen uns, wenn Ihnen unsere Speisen geschmeckt haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine angenehme und gemütliche Atmosphäre zu schaffen. Dabei legen wir großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen. Unser Team arbeitet nach strengen Protokollen und wird ständig geschult, damit unsere Hygienestandards immer auf dem neuesten Stand sind. Wir bedauern es, wenn Ihr Eindruck von unseren Bemühungen abweicht. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie als Anregung für zukünftige Verbesserungen betrachten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen berücksichtigen und gegebenenfalls an die zuständigen Abteilungen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten werden. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, wie sehr wir uns bemühen, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Creta Panorama & Mare