Iberostar Waves Creta Panorama & Mare

Sehr geehrter Dieter, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich zum wiederholten Male für einen Urlaub in unserem Hotel entschieden haben. Gleichzeitig bedauern wir Ihre persönlichen Beobachtungen, da wir uns alle stets große Mühe geben, unseren Gästen den wohlverdienten Urlaub so schön und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Auch mit unserer mannigfaltigen, stets frisch zubereiteten nationalen und internationalen Küche, mit vielen griechischen Spezialitäten, möchten wir die vielseitigen Geschmäcker unserer internationalen Kunden treffen. Es stimmt uns traurig, wenn wir Ihre Erwartungen diesmal nicht wie erhofft erfüllen konnten. Selbstverständlich leiten wir Ihre konstruktiven Anmerkungen intern zur Auswertung weiter und möchten uns für die Ihnen evtl. entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Iberostar auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Creta Panorama & Mare