Iberostar Waves Creta Panorama & Mare

Sehr geehrte Ulrike, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Creta Panorama & Mare. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Es ist auch schön zu lesen, dass Sie unsere Gastronomie hervorheben. Es ist uns wichtig, dass Sie immer einen ausgezeichneten Service erleben, vor allem in unserem Restaurant, wo unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich bemühen, Ihnen ein gastronomisches Erlebnis von hoher Qualität zu bieten. Für die Zubereitung unserer Speisen verwenden wir ausschließlich frische und hochwertige Produkte aus der Region. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein Gesamterlebnis zu bieten, das sowohl den Hotelaufenthalt als auch das gastronomische Angebot umfasst. Hygiene und Sauberkeit in allen unseren Einrichtungen sind uns sehr wichtig. Unser Team befolgt strenge Protokolle, um die Hygiene auf einem tadellosen Niveau zu halten. Es tut uns leid, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Unser Hotel bietet verschiedene Unterkunftsmöglichkeiten und wir bedauern, dass die von Ihnen gewählte Option nicht Ihren Erwartungen entsprach. Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen ernst nehmen und an die zuständigen Stellen weiterleiten werden. Unser oberstes Ziel ist es stets, die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Creta Panorama & Mare