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Sabine (46-50)
Verreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • StadtEs gibt bessere Hotels im gleichen Preissegment
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Zimmer zwar renoviert, aber dieses Hotel hat keinen Flair. Im Bereich der Bar und Animationsbühne ist es absolut ungemütlich - das geht besser. Wir haben uns einfach allgemein in diesem Hotel nicht wohl gefühlt. Es ist ok, aber wir würden es wirklich kein 2. Mal buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renoviert, aber wirklich unpraktisch. Der Kleiderschrank ist sehr klein, wir waren nur drei Tage dort, so war es noch ok. Bei einem längeren Aufenthalt wäre es nicht gegangen. Für Jacken gibt es auch keine Haken, man muss diese irgendwo auf eine Ablage legen or whatever. Über ein anderes Paar, welches wir dort kennen gelernt haben und die sich bei der Reiseleitung über diesen Zustand beschwert haben, haben wir die interessante Information erhalten, dass DAS das neue Konzept wäre. Alles so anderes sein als Zuhause, man solle völlig abschalten und entspannen. AHA, also man soll seine Kleidung in einen Kleiderschrank quetschen, was vermutlich nicht gelingen wird bei einem längeren Aufenthalt und so muss man halb aus dem Koffer leben, halb aus dem Schrank. Wie spannend, ja, ist anders als Daheim, aber ziemlich unpassend. Ansonsten ist das Zimmer klein, aber ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Nachteil ist, dass man uns 2x dieses Hotel in den höchsten Tönen angepriesen hat und wir eine etwas höhere Erwartungshaltung hatten. Das Essen ist ok, aber wir haben in anderen Hotels (Namen dürfen wohl nicht genannt werden), wirklich besser gegessen. Die Auswahl ist gut, aber der Geschmack war normal, für uns wirklich kein Grund, deswegen das Hotel noch einmal zu buchen.


    Service
  • Eher gut
  • Mit dem WLAN hatten wir zwischendurch Probleme, da hat man uns freundlich geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In der Vor- und Nachsaison kann man die Platja de Palma gut besuchen. Die Lage des Hotels ist ok, in der zweiten Reihe quasi. Für Ausflüge nach Palma gut, der Flughafen ist auch relativ nah.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:57
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine persönliche Bewertung über unser Hotel, zu verfassen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllt haben. Wir haben Ihren Eindruck in Bezug auf unser kulinarisches Angebot mit Traurigkeit zur Kenntnis genommen und bedauern Ihre Enttäuschung. Die exquisite, internationale und mallorquinische Gastronomie ist eines unserer wesentlichsten Merkmale. Sie zeichnet sich für bekanntlich durch Ihre außerordentliche und geschmackliche Vielfalt sowie besondere Qualität aus. Das unser stylisches, helles und modernes Hotel nicht Ihrer vollsten Zufriedenheit entspricht, überrascht uns etwas. Vom Design, oder der Raumaufteilung bis zur genau bedachten Ausstattung der Zimmer, haben wir alle Details sorgfältig durchdacht, um den optimalen Komfort zu gewährleisten. Es ist nicht immer einfach, allen Vorlieben und Geschmäckern gerecht zu werden, jedoch werden alle Kommentare unserer Gäste berücksichtigt. Gerne können wir Ihnen unsere jeweilige Hotelwebseite oder aber auch unser freundliches Call-Center Team empfehlen, die vor Buchung gerne Ihre Fragen und Wünsche beantworten. Sabine, lieben Dank noch einmal für Ihre konstruktive Kritik. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina