Iberostar Waves Cristina

Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Eindrücke und Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Cristina und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Kommentar zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit der Atmosphäre in unserem Speisesaal zufrieden waren und haben Ihre Anmerkungen und konstruktive Kritik bezüglich der Lautstärke bereits an den zuständigen Abteilungsleiter weitergegeben. Wir werden überbedenken, wie wir diesen Punkt verbessern können, um den bestmöglichen Komfort unserer Gäste sicherzustellen und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Umso mehr freut es uns, dass Sie die hervorragende Lage, unseren freundlichen Service und die neue und moderne Ausstattung besonders positiv herausstellen und es uns gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes damit zu verwöhnen. Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag und Ihre Weiterempfehlung. Das direkte Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, um uns stetig zu verbessern. Es ist schön, dass Sie im Grossen und Ganzen Ihren Urlaub bei uns genossen haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Quality Manager IBEROSTAR Cristina