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Kris (36-40)
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • StrandPreisleistung passt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind bereits zum zweiten Mal im Hotel gewesen, da es sehr zentral liegt . Man geht eine Minute zum Strand. Die Einkaufsmöglichkeiten sind gleich um die Ecke und man ist mit dem öffentlichen Bus in ein paar min in Palma .


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein sehr großes Familienzimmer mit poolblick mit sehr viel Platz und getrennten Schlafzimmer . Für die Kids gibt’s eine ausziehbare Couch, die leider sehr hart ist und schon abgewohnt. Habe den zweiten Teil mal angesehen und dort war die dünne Matratze mit einem großen braunen Fleck total verschmutzt ..Leider sind die Zimmer sehr hellhörig und was mich stört ist das blinken des Feuermelders und das Licht vom Fernseher . Das kann man halt nicht ausstellen aber an Schlaf war daher nicht zu denken . Die Animation war Gott sei Dank nur an einem Abend sehr laut . Die anderen Abende ging es und es war auch immer nur eine Stunde von 20:45 bis 21:45. das reicht aber auch, da die Zimmer wirklich sehr hellhörig sind. Man hört die Nachbarn schnarchen. Am Gang gibt es wasserspender . Diese werden aber zu wenig geputzt . Abends waren unten in der tropfschale Würmer drinnen . Diese habe ich gemeldet und wurden gereinigt . Unser Zimmer war sehr sauber und super ordentlich geputzt . Eine andere Familie berichtete von einer Kakerlake am Zimmer . Dies können wir absolut nicht bestätigen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Buffet ist riesig und es gibt nichts was es nicht gibt ! Wir hatten AI und auch das mittagsangebot war absolut Wahnsinn ! Hier findet sich wirklich jeder was! Abends gibt es jeden Tag zusätzlich noch einen Themenabend . Richtig klasse . Der Speisesaal ist etwas laut und nicht ganz so gemütlich aber für uns als Familie perfekt mit kleinen Kindern . Die Stühle sind bereits sehr abgewohnt und fleckig..


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und ich hatte eine kleine Beschwerde, diese wurde aber sofort umgesetzt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man fährt nur ein paar min zum Flughafen. Palma ist auch nur 20 min mit dem öffentlichen Bus zu erreichen . Das Palma Aquarium ist Fußläufig in 15 min zu erreichen und ebenso der Ballermann 6


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Innenpool ist vorhanden aber ist schon etwas schmuddelig . Fitnessstudio ist vorhanden und der Pool außen ausreichend groß . Es gibt leichte Animation und für meinen Geschmack braucht es nicht mehr . Vor dem Hotel kann man sich paddle-Tennisplätze mieten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kris
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch. Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden. Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns sehr wichtig sind, nehmen wir gerne entgegen und leiten sie zur Auswertung der Direktion weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wären erfreut, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Cristina