Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes ,aber etwas zu großes Hotel in guter Lage.Essen wird zu 2 Zeiten angeboten was einen erneuten Besuch unwahrscheinlich macht. Da war mir dir Rezeption zu kompliziert. Essen Auswahl und Qualität TOP. Kellner sehr freundlich. Leider wurde der 18 Geburtstag unser Tochter nicht bemerkt,schade. Feier im Hotel nicht erwünscht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 71 |
Sehr geehrter Ralf, vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung unseres Hotels. Wir sind sehr erfreut, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und darüber berichtet haben. Ihre konstruktive Einschätzung gibt uns die Möglichkeit, unseren Service auch weiterhin verbessern zu können. Ralf, wir bitten Sie um Verzeihung, dass unsere Glückwünsche Ihre Tochter nicht erreicht haben. Wie es dazu kommen konnte, ist uns unverständlich. Es ist uns natürlich eine Ehre unsere Glückwünsche unseren Gästen entgegenkommen zu lassen, oder eine kleine Aufmerksamkeit für besondere Anlässe bereitzustellen, denn nichts macht einen so speziellen Tag erfreulicher, wie eine kleine Überraschung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und stehen Ihnen bis dahin gerne bei jeglichen Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina
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