Iberostar Waves Cristina

Sehr geehrter Albin, vielen Dank für die Wahl unseres Hotels und für Ihre persönlichen Eindrücke Ihres Urlaubes in unserem bei Klein und Groß sehr beliebten Hotels an der Playa de Palma. Zuerst möchten wir die Chance nutzen und Sie darauf hinweisen, dass unser wunderbar gelegenes Hotel stets sehr gut gepflegt wird und die Preise für jeden Aufenthalt nicht nur von der gebuchten Zimmerkategorie abhängen, sondern auch vom Reservierungsdatum, den gültigen Angeboten, oder auch vom tatsächlichen Reisedatum. Auch eines der Ziele von Iberostar ist es, unseren Gästen eine Auswahl an attraktiven Standorten und diversen Leistungen zu bieten, die sich den eigenen Bedürfnissen anpassen. Daher legen wir großen Wert auf transparente, umfangreiche Informationen, die Sie auf unserer Webseite detailliert einsehen können. Es tut uns leid, wenn Sie diese scheinbar nicht erreicht haben und Sie sich aufgrund dessen gestört fühlten. Gerne stehen wir Ihnen bei jeglichen Fragen für evtl. zukünftige Buchungen zu Ihrer vollsten Verfügung. Abschließend, bieten wir neben unserer beliebten und abwechslungsreichen Tages- und Abendanimation, gerade durch unsere Lage nahe den Ballnearios, sowie der Inselhauptstadt Palma, viel Abwechslung an, um wenn man mag, noch weiter aktiv zu sein. Daher bedauern wir, dass dies nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir bedauern sehr, dass Sie uns aufgrund Ihrer Erfahrung nicht weiterempfehlen werden, hoffen aber dass Sie unsere vielzähligen Bemühung bemerkt und genossen haben. Es wäre schön, Ihnen zukünftig eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können, daher würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina