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Trici (26-30)
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • StrandWir sind leider enttäuscht...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir sind noch bis zum 09.07. Gäste in diesem Hotel. Vorab möchten wir klarstellen, dass wir keine Nörgler sind und nicht das Haar in der Suppe suchen. Die Animation lässt noch mehr als zu wünschen übrig. Wortlos laufen die Animateure um den Pool und animieren ist für sie ein Fremdwort. Das Unterhaltungsprogramm wird nicht angekündigt, sodass man sich selbst erkundigen muss wo wann was stattfindet. Hinzu kommt auch noch das die Animateure kaum die deutsche Sprache beherrschen und somit eine Kommunikation fast unmöglich ist. Die Unterhaltungsmusik ist zum einschlafen und nicht landestypisch (kein Tanzabend oder ähnliches) die Auswahl das Essens ist sehr gering und kein typischer Iberostar-Standard jedoch von der Qualität gut. Besonders hervorheben möchten wir allerdings den super Service in jedem Bereich. Carlos und Lorenzo sind sehr freundlich und aufmerksam. Auch über die Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Alles tip top sauber und gepflegt. Selbstverständlich haben wir unsere Kritik vorgetragen. Leider wird diese nicht umgesetzt.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind modern und stylisch eingerichtet. Es gibt allerdings wenig Ablageflächen und die Zimmer sind sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider geringe Auswahl an Speisen und fast immer lauwarm bis kalt. Könnte abwechslungsreicher sein.


    Service
  • Sehr gut
  • Top Service, freundlich und aufmerksam zu jeder Zeit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage des Hotels ist super. Keine 5 Minuten zum Strand. 10 Minuten zum Ballermann, viele Einkaufsmöglichkeiten jedoch hat man hier seine Ruhe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ohne Worte...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Trici
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit uns eine Bewertung während Ihres Aufenthalts zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns, seltene Vorkommnisse aufzudecken und unsere Leistung zu verbessern. Unser Hotel bietet verschiedene Möglichkeiten sich sportlich zu betätigen, wie z. Bsp. Tennis, Paddle, Billard, Tischtennis, Ausflüge oder Radtouren, neben Tagesanimation gibt es auch Aufführungen und Musikveranstaltungen in unserem Animationsprogramm, es tut uns leid, dass es nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Um immer up to date zu sein, und der Umwelt zuliebe Papier zu sparen, gibt es unsere Iberostar Hotel APP. In dieser finden Sie alle Informationen über unser Hotel detailliert aufgeführt, auch unser vielfältiges Animationsprogramm. Auch bedauern wir, dass unsere breitgefächerte Auswahl an vielfältigen erlesenen Speisen, einheimischer, nationaler und auch internationaler Küche, an unseren verschiedenen Bufetstationen unseres Hotelrestaurantes Els Molins nicht immer Ihren Geschmack getroffen haben. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkung, die Sie uns noch vor Ort zukommen haben lassen. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina