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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Traum-Urlaub - und nichts zu Meckern
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Urlaub im Iberostar Dominicana war für die ganze Familie ein tolles Erlebnis! Zwar haben wir am ersten Tag festgestellt, dass sich die Balkontür im Kinderzimmer nicht verschließen ließ und haben dies dann - auf dem Weg zum Speisesaal - an der Rezeption gemeldet. Als wir vom Essen wiederzurückkamen, war die Tür repariert. Viel besser geht Kunden-Service nicht! Auch ansonsten gab es nichts, was eine Beschwerde oder Punktabzug wert gewesen wäre. Im Gegenteil! NIrgendwo haben wir je zuvor so freundliches, gut gelauntes Personal gesehen. - Die Kellner im Restaurant (Hamlet, Duany, Mario ...) haben stets irgendeinen Quatsch mit unserer 4-jährigen Tochter getrieben. - Amarylis wußte bereits am zweiten Tag, was wir zum Essen trinken möchten. - Und Virginia war unermüdlich dabei, die Böden sauber zu halten, immer mit einem Liedchen und einem Lächeln. Hier ist wirklich der Kunde wirklich noch König!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgit, Im Namen von Helena Santos, Hoteldirektorin, bedanken wir Ihnen, dass Sie das Iberostar Dominicana gewählt haben und auf Holidaycheck bewertet haben. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben. Wir werden Amarilis, Virginia, Hamlet, Duany und Mario darüber informieren, dass sie zu Ihrem Wohlbefinden beitragen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,