Iberostar Waves Founty Beach

Sehr geehrte Nicole, Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels IBEROSTAR Founty Beach bedanken. Wir legen sehr viel Wert auf die Sauberkeit in unserem Hotel, leider ist es schwierig während der Mahlzeiten das Restaurant hundertprozentig sauber zu halten. Wir geben aber immer unser Bestes. Wir werden besonderes Augenmerk auf die Reinigung des Speisesaals legen, denn Hygiene ist uns sehr wichtig. Wir haben sehr hohe Standards und möchten auch, dass diese eingehalten werden. Wir bedauern sehr, dass Sie die Atmosphäre des Speisesaals als störend empfanden. Unser Hotel verfügt über 470 Zimmer und Suites und dementsprechend viele Gäste, so dass es manchmal nicht leicht ist, eine persönliche und gemütliche Atmosphäre im Saal zu schaffen. Wir geben aber immer unser Bestes, damit sich unsere Hotelgäste persönlich und zuvorkommend betreut fühlen. Wir freuen uns allerdings sehr zu lesen, dass Sie die hervorragende Lage, direkt am langen Strand von Agadir, wirklich einmalig fanden und Sie die wundervolle die Aussicht Ihres Zimmers genießen konnten. Es begeistert uns auch, dass Sie unsere originelle Poolanlage mit Garten so toll fanden. Vielen Dank für Ihr Kompliment für unsere Mitarbeiter, welche Kundenwünsche schnellstmöglich bearbeiten, um unseren Gästen einen schönen und sorgenfreien Aufenthalt zu bereiten. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer zahlreichen IBEROSTAR Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Founty Beach