- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel macht einen guten Eindruck, wie von Iberostar erwartet, hat aber einen faden Beigeschmack - der Speisesaal. Es stimmt schon, wie andere vorher schon bemängelten, es werden Plätze für "zahlungswillige" Gäste reserviert. So bleiben die Plätze blockiert, bis die Herrschaften endlich erscheinen. Dann steht auch das Personal da und es erfolgt eine rasche Bedienung. Die anderen müssen sehen, wo sie bleiben , Kaffee und Tee selbst holen, Geschirr zusammensuchen oder wie geschehen, den Tisch zusammenräumen. Früh ist das eine wahre Katastrophe - schmutzige, unaufgeräumte Tische; viel zu wenig und aufmerksames Personal. Das mindert den ansonsten guten Eindruck des Hotels. Entsprechende Hinweise an die Verantwortlichen brachten keine Besserung. Nur an dem Tag, als die Fragebögen augteilt wurden, glaubte man in eine andere Welt versetzt zu werden. Viele freundliche, schnelle und zuvorkommende Kellner und Personal umschwirrten die Gäste. Es geht also, warum dann nicht immer so. Aber der nächste Morgen brachte die Ernüchterung, der gleiche Trott ging weiter. Ein weiterer Mangel sind die Tresorgebühren - woanders gehört das zur Ausstattung. Auch war zu bemängeln, dass wir die Caution für die Handtücher zwar in Euro bezahlt haben, aber dann keine wieder ausgezahlt bekamen; was soll man denn am letzten Tag mit 200 DH ?
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | BUKLEI |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |