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Ingo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2006 • 2 Wochen • Strand
Der Rest ist schlechter
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage besteht aus insgesamt 6 Etagen, Speisesaal, Hotelbar, Wellnessbereich, Miniclub, Spielplatz und Poolrestaurant. Die Anlage ist auch mit dem Kinderwagen gut befahrbar und weitestgehend barrierefrei. Über den Zustand der Hotelanlage kann man sich auf keinen Fall beklagen, alles ist neuwertig und wird von den Angestellten gepflegt. Die Anlage ist logisch angeordnet und die Größe ist noch überschaubar. Mit der allgemeinen Sauberkeit kann man durchaus zufrieden sein. Hier und da gibt es natürlich immer den Dreck einiger Gäste, die sich nicht benehmen können, aber der wird in der Regel zeitnah beseitigt. Wird hatten auf Grund der Kinder und der Lage All inclusive gebucht und waren damit sehr zufrieden. Anfang bis Mitte Dezember waren natürlich viele Rentner und junge Familien im Hotel. Insgesamt empfanden wir das Hotel als familienfreundlich (bis auf einige Rentner aus Deutschland). Die meisten Gäste kamen aus Deutschland, einige wenige aus England und Italien. Diese Gäste waren aber genau so angenehmen wie die Deutschen. Wir haben die behindertengerechten Zimmer nicht gesehen, aber mit Begleitung dürften die meisten Einrichtungen des Hotels auch für Rollstullfahrer nutzbar sein. Anscheinend erhalten die Mitarbeiter der Iberostarkette eine gute Aus- und Fortbildung und einen angemessenen Lohn. Im Gegensatz zu anderen 4 Sterne Häusern kann man hier wirklich zu frieden urlauben und fühlt sich als König Kunde. Wer hier nicht zufrieden ist, dem wird die Insel zu ruhig sein. Im Vergleich zu Mallorca oder Ibiza ist es hier halt viel ruhiger und die Infrastruktur ist nicht so ausgebaut. Wir nahmen die Nachbarhotels Iberostar Palace und Gaviotas in Augenschein. Beide hatten einen sehr guten Pflegezustand und hatten zahlreiche Stammgäste. Für Familien würde ich das Fuerteventura Park empfehlen, Paare sind auf jeden Fall auch im Nachbarhotel Iberostar Palace oder Gaviotas gut untergebracht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir bewohnten ein Appartment in der 2. Etagen mit Pool- und Seeblick. Das Appartment bestand aus einem Wohnzimmer mit Couch und Sitzecke, aus einem Badezimmer mit Toilette und Duschwanne und einem Schlafzimmer. Der kleinen Küchenbereich war verschlossen. Der Schlüssel wird nicht an HP oder All Inclusive Gäste abgeben. Nur der große Kühlschrank ist frei nutzbar. Jeden Tag werden mindestens zwei 1, 5 Liter Flaschen von der Putzfrau aufs Zimmer gestellt. Das Zustellbett war in Ordnung, aber die Matratze hätte besser sein können.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten ja All Inclusive gebucht und konnten deshalb die ganze Breite der Iberostar Küche testen. Vergleichsweise mit anderen 4 Sterne Häusern in Spanien war Qualität und Quantität der Speisen & Getränke, Sauberkeit und Hygiene wirklich gut. Gefrühstückt wurde im Hauptrestaurant, das Mittagessen gab es im Poolrestaurant und zu Abend wurde wieder im Hauptrestaurant gegessen. Über Tag gab es Getränke in der Poolbar und der Hauptbar oberhalb des Pools. Im Gegensatz zu anderen Hotels dieser Güteklasse konnte man vom Glas Wasser über die verschiedenen Kaffeesorten bis zum Mixgetränk alles sehr gut trinken. Weder der Hauswein noch der Markenschnaps ließen Grund zur Klage offen. Dies hatten wir noch in keinem vergleichbaren Haus vorher erlebt. Billigschnaps und Wein war hier ein Fremdwort. Die wenigen Getränke die extra kosteten, waren an der Hand abzählbar. Hinzu kam, dass die Zuzahlung für All inclusive Gäste immer halbiert war. Die einzige Frage die offen blieb war, warum Heineken Bier extra kostete ;)


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz, Fremdsprachenkenntnisse, Zimmerreinigung, Check-In, der Umgang mit Beschwerden alles war sehr gut. Ein kleines Beispiel: Die Halterung der Duschbrause war zur Mitte des Urlaubs defekt. Dies war einer der wenigen Mängel, die uns auffielen. Vor dem Abendessen informierten wir kurz persönlich die Rezeption. Diese vereinbarte mit uns noch am gleichen Abend einen Termin und pünktlich gegen 19. 30 Uhr erschiehn ein Mitarbeiter und reparierte alles. Im allgemeinen war das Personal trotz Arbeitszeiten zwischen 06. 00 Uhr und 01. 00 Uhr sehr freundlich, schnell und hilfsbereit. Die Wäscherei, Arzt und Kinderbetreuung haben wir nicht in Ansprech genommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in zweiter Reihe hinter zwei weiteren, schönen Iberostar Hotels. Da diese nicht auf einer Höhe mit dem teilweise 100 Meter breiten Strand liegen, muss man über einen schön angelegten Fußweg bergab laufen. Dies dauert mit kleinen Kindern bergab ca. 5 Minuten und ist auch für 3 jährige zu bewältigen. Die nächste Ortschaft ist zu Fuß erreichbar. Allerdings ist die Infrastruktur nicht mit Mallorca zu vergleichen. Erstens gibt es viel weniger Geschäfte, Bars und Restaurants und zweitens ist die ganze Insel relativ weitläufig. Ausflugsziele sind schon im Marco Polo Reiseführer gut beschrieben und über die Reiseleitung buchbar. Allerdings muss man auch ein wenig Taschengeld für diese mitbringen, da sie nicht gerade günstig sind. Wir besuchten mit Neckermann den Zoo "Oasis Park". Der Ausflug war auch für Erwachsene lohnenswert. Man kann den Park auch per Linienbus selber besuchen, aber das ist nicht entscheidend günstiger, es sei denn, man möchte nicht Kamelreiten. Die allgemeinen Taxipreise hielten sich noch im Rahmen, sobald man mit mehreren dieses nutzte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport wurde angeboten, Fitnessbereich war vorhanden. Die Poollandschaft war in Ordnung. Im Bereich der Poollandschaft befand sich der Mini-/Maxiclub mit einem Eibe-Holzspielboot. Dieser war bei den Kindern beliebt und würde auch so manchen deutschen Spielplatz gut zu Gesicht stehen. Anfang bis Mitte Dezember machten natürlich nur Kinder unter 6 Jahren dort Urlaub. Dem entsprechend gab es auch nur einen Miniclub. Die dort eingesetzten Animateure waren wirklich mehr als freundlich und aufgeschlossenen gegenüber den Kindern. Im abendlichen Miniclub war dies nicht anders.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:31-35
    Bewertungen:13