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Luisa(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Tagen • Verreist als Familie im März 2026
Verifizierter Aufenthalt
Eine kinderfreundliche Unterkunft mit freundlichem Service
5 / 6

Gepflegte Anlage, freundliche Mitarbeiter, perfekt für Kinder. Zentrum des Hotels ist die Lobby - hier sind die Spielräume, Hauptrestaurant, Rutschen und Theater. Lautstärkepegel definitiv nicht für Ruhesuchende. Am Pool insgesamt zu viel Gedränge und zu wenig Liegen. Viele Liegen von früh bis spät reserviert. Pools obwohl beheizt sehr kalt gewesen (25 Grad). Sehr freundliche Mitarbeiter. Essen für ein Buffet AI Hotel in Ordnung. Viel Auswahl, gute Vorspeisen, viel Abwechslung. Nachspeisen zum Teil ungenießbar. Pool Restaurant sehr ungepflegt. Tische werden kaum gesäubert; Boden auf der Terrasse tagelang schmutzig. Programm für Kinder ansprechend und abwechslungsreich, jedoch Wiederholung der Animation (und Themes Buffet) nach 7 Tagen. Zimmer sehr sauber, durchdacht und modern. Getränkestation immer in direkter Nähe!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Animation

Personal überwiegend sehr freundlich. Sehr schlechter Start für uns, da wir ein „Upgrade“ auf ein anderes Zimmer bekommen haben, obwohl uns die Lage mit der Gemeinschaftsterrasse sehr wichtig war. Abräumpersonal im Restaurant teilweise sehr harsch.


Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5

Beliebt bei Kindern

  • Pool
  • Wasserrutschen-Park
  • Spielzimmer (Innen)

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre genommene Zeit uns zu bewerten. Wir sind sehr erfreut, dass wir Ihnen einen entspannten Aufenthalt bei uns bieten konnten. Unser hochmotiviertes, professionelles Team gibt stets das Beste, damit unsere Gäste mit wunderschönen Erinnerungen nach Hause kehren. Daher werden wir die von Ihnen erwähnten Punkte gerne an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park

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