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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Gutes 4 Sterne Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren angenehm überrascht vom in zweiter Reihe liegenden Park-Familienhotel. Waren bisher im Schwesterhotel Playa.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Meerblick-Zimmer mit Wohn- und Schlafraum war geräumig mit einer kleinen Küche und einem sehr großen Balkon. Das Mobiliar war schon etwas älter aber in einem noch guten Zustand. Alles war sauber und wurde auch durch das Reinigungspersonal täglich gründlich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant morgens und abends war gut. Perfekt gelöst fanden wir die Regelung am Abend mit gestaffelten Essenszeiten. Man bekam immer einen Platz, kein Warten am Buffet und zur zweiten Zeit kaum Kinder im Restaurant somit deutlich ruhiger. 4 Mal waren wir im Playa zum Abendessen, dort ist das Essen nicht viel besser, die Auswahl ist ein wenig erweitert (Oliven, Kräuter, Gewürze) und optisch alles schöner dargestellt. Es gab in beiden Anlagen eine sehr gute Marken-Getränkeauswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden bei Ankunft sehr herzlich von der Rezeption in Empfang genommen. Ein Koffer von uns wurde leider nicht mitgeflogen. Das Rezeptionspersonal war sehr hilfsbereit, sprach nochmals mit dem Flughafenpersonal und nach 1,5 Tagen war der Koffer da. Leider gab es keinerlei Unterstützung durch den Reiseveranstalter FTI vor Ort, einzig wir sollten alle Belege aufheben (Badehose, kurze Hose etc.) und von zuhause aus beim Veranstalter einreichen. Uns stünde bei Gepäckverlust eine Pauschale von 50,00 € zu. Bis heute hat sich FTI nach zweimaliger Aufforderung nicht dazu gerührt. Das Personal ist im Park wie auch im Playa durchweg sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage selbst liegt am Anfang von Jandia. Mit dem Taxi für kleines Geld ist man schnell im Zentrum. Der Strand ist traumhaft schön in Richtung Jandia und sehr sauber. Direkter Zugang zum Strand über Nachbarhotel Playa möglich, zurück war man leider auf nette Gäste des Playas angewiesen, die eine extra Schlüsselkarte für die Zugänge hatten und unsereins mit blauen / grünen Armbändern nicht immer reinlassen wollten. Da konnte man schon mal ne Weile stehen…. Kostenloses W-LAN in der kompletten Park-Hotelanlage war sehr gut! Im Playa kein Empfang.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns eine so ausführliche Beschreibung Ihrer Urlaubserlebnisse zukommen lassen, bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park