Iberostar Waves Gaviotas Park

Sehr geehrter Dietmar, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über das Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas Park mitzuteilen. Ihr Kommentar hilft uns, Schwachstellen aufzudecken und unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Atmosphäre des Restaurants nicht gefallen hat. Unser Hotel verfügt über 200 Zimmer und dementsprechend viele Gäste, so dass es manchmal nicht leicht ist, eine persönliche und gemütliche Atmosphäre im Saal zu schaffen. Wir geben aber immer unser Bestes, damit sich unsere Hotelgäste persönlich und zuvorkommend betreut fühlen. Außerdem bedauern wir, dass Ihnen die Lautstärke beim Bingospiel nicht gefallen hat. Wir haben viele Gäste, die sehr gern an den Spielen teilnehmen und viel Spaß daran haben, wir werden jedoch in Zukunft rücksichtsvoller sein. Bezüglich der Fenster werden wir verstärkt darauf achten, dass diese regelmäßig gründlich gereinigt werden. Es freut uns umso mehr, dass Ihnen unser Speisenangebot gefallen hat und Sie das Essen lecker fanden, auch wenn wir Sie mit unserer Präsentation am Büffet nicht überzeugen konnten. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas Park