- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Per Lastminute hatten wir die Reise ins Gaviotas Park über Silvester gebucht und waren dort erstmalig zu Gast; nebenan in den beiden Schwesterhotels Iberostar Gaviotas Playa und Palace waren wir bereits mehrfach... Wir wurden super nett an der Rezeption empfangen; freudig hatte man zur Kenntnis genommen, wo wir schon überall bei Iberostar zu Gast waren und dass wir als Stammgäste über den "Infinity Status" verfügen würden. Im nächsten Moment haben wir dann ein kostenloses Zimmerupgrade bekommen, ebenso den kostenlosen Safe, Handtücher usw... Wirklich TOP !!! Skeptisch waren wir im Vorfeld, wie man aktuell in einem Hochrisikogebiet Urlaub machen kann und ob unsere Urlaubsentscheidung so richtig gewesen ist. Aber was soll man sagen: Man fühlte sich besser und sicherer aufgehoben, als Zuhause! An jeder Ecke des Hotels standen Desinfektionsspender, die Gäste hielten überwiegend Abstand und die Maskenpflicht wurde zu 99% eingehalten. Das Personal war extrem bemüht, einen bestmöglichen Service zu gewährleisten und waren dabei stets gut gelaunt und nie gestresst oder genervt ! Die Anlage selbst ist sehr schön und eigentlich sehr stark auf Familien mit Kindern ausgerichtet; für die Kleinen gibt es einen Mini Club, Wasserspielplatz und trotz Corona hatte man versucht, den Kindern alles zu ermöglichen, was man konnte... Bedingt durch die vielen Kinder kann es dann auch schon ganz schön laut werden, besonders im Essenssaal im Haupthaus. Das war teilweise schon etwas zu viel des Guten; und das sagen wir selber als Eltern !Hier sollte Iberostar versuchen, durch schallschluckende Elemente die Akustik zu verbessern.
Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber, geräumig und nicht hellhörig! Das kennen wir auch anders.
Das Thema Essen ist der einzige Bereich, bei dem das Hotel Luft nach oben hat. Denn hier wird schlicht und ergreifend das Potential nicht wirklich gut genutzt: Abendliche Speisen, die wir auch aus vielen anderen Iberostar Hotels als Highlight des Abends kannten, wurden recht bescheiden zubereitet; hier ein paar Beispiele: Zum Silvester Gala Diner gab es Hummer; da diese nicht vorgekocht sondern nur gegrillt wurden, waren fast alle Hummer leider nicht durch. Nahezu alle Gäste brachten sie zurück und wurden dann "todgegrillt"; ähnlich verhielt es sich mit dem großen Lachs, gebacken in der Salzkruste - wahrscheinlich nur eine Stunde zu lang... Es gab auch einen BBQ Abend; da der Grill viel zu heiss geworden ist, sind die Hähnchensteaks von aussen alle verbrannt und von innen noch roh gewesen; die Rindesteaks waren zu lange drauf und das Fleisch dann zu trocken und zäh... Die Pasta-Gerichte wurden meines Erachtens auch nur halbherzig umgesetzt, denn in anderen Iberostar Häusern kannten wir diese als extrem lecker... Das Essen im allgemeinen war trotzdem gut, reichhaltig und abwechslungsreich. Bei den oben genannten Punkten ist definitiv Luft nach oben und es ist schade, wenn man sich als Gast auf ein Highlight freut, aber beim ersten Bissen enttäuscht wird. Und das es anders geht, wissen wir.
TOP - besser geht es nicht ! Alle Mitarbeiter waren stets extrem bemüht und sehr hilfsbereit. Kurz vor dem Urlaub hatte ich noch eine Frage per Mail an die Rezeption geschickt, die innerhalb von 30 Min. schon beantwortet wurde.
Zusammen mit 2 anderen Iberostar Hotels toll gelegen auf einem Berg mit einer grandiosen Aussicht! Wer hier ein Zimmer ohne Meerblick bucht, ist selber schuld ;) In ca. 10 Min. Entfernung gibt es ein kleines Einkaufszentrum; wer mehr shoppen wollte, spaziert an der Strandpromenade Richtung Leuchtturm... TOP Strand direkt vor der Haustür !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt eine tolle Poolanlage, ein Fitness Center, Tennis und Baskettball Platz, Tisch Tennis usw... Die Animateure geben ihr Bestes und stellen auch unter Berücksichtigung von Corona Regeln abendliche Shows sicher. Was uns noch aufgefallen ist: Es fehlt ein kleiner Spielplatz am Pool.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Adrian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 15 |
Lieber Adrian, zunächst bedanken wir uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre wiederholte Wahl unserer Hotelkette für Ihren Urlaub. Wir sind sehr erfreut, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und unser Team und unsere anspruchsvollen Gesundheitsmaßnahmen lobend erwähnt haben. Ihre konstruktive Einschätzung gibt uns die Möglichkeit, unseren Service auch weiterhin verbessern zu können, um uns den Wünschen und Anregungen unserer Gäste noch weiter annähern zu können. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns oder in einem anderen unserer weltweiten Hotels. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park