Iberostar Waves Gaviotas Park

Große gepflegte Anlage, mit gutem Essen aber Service viel Luft nach oben. Sehr schöner Sandstrand aber keine Hotel eigenen Liegen.(Extra Kosten!) Bei Ankunft wurden wir nett empfangen Zimmer sogar schon bereit, allerdings wurde uns mit keinem Wort gesagt, dass es sich nicht um das Zimmer handelt welches wir gebucht hatten. Uns wurde bewusst was verschwiegen und wir konnten uns somit nicht äußern da wir nicht den Unterschied zwischen diesen Familiensuiten kannten erst gegen Ende kam die böse Überraschung. Siehe Punkt Zimmer. An der Rezeption sprechen viele Personen deutsch, aber man redet irgendwie aneinander vorbei oder sie wollen einen nicht verstehen. Ein Lob an den Azubi der nur spanisch kann aber uns immer hin Verbandszeug und einen Kicker Ball beschafft hat, dank Google Übersetzer. Was wir komisch fanden war die Kaution für Poolhandtücher und Safe. Quasi versteckte Extra Kosten. Mit der App zu Iberostar kann man alles verfolgen und findet sich gut im Hotel zurecht, das ist ein Pluspunkt. Auch die Chips am All inklusive Band mit welchen man die Türen öffnet, perfekt so vergisst man keine Schlüsselkarte und auch ältere Kinder können einfach mal ins Zimmer. Allgemein würden wir das Hotel nur an Familien mit kleinen Kindern empfehlen maximal bis 6 Jahre, ältere Kinder kommen hier nicht so auf ihre Kosten.

Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse gebucht und ein Zimmer mit Balkon bekommen. Am letzten Tag wurde uns gesagt, man hätte uns ständig versucht zu erreichen, für ein Upgrade. Das Upgrade wäre das Nachbarzimmer gewesen, sodass wir zu viert dann drei Räume hätten. Aber es hat uns nie einer angerufen. Angeblich am Festnetz des Zimmers. Aber mal ehrlich, wer ist schon immer auf seinem Hotelzimmer? Man hätte am Handy anrufen können, oder Mail schreiben oder über die hauseigene App kommunizieren. Oder selbst ein Zettel unter der Tür durch oder Ähnliches. So hatten wir 9 Tage ein kleines Zimmer was wir nicht gebucht hatten und mehr gezahlt. Des Weiteren war die Verbindungstür am ersten Tag verschlossen und niemand hat uns darauf hingewiesen. Wir fühlen uns einfach belogen. Das Zimmer war immer gut gereinigt. Man hat per App Bescheid bekommen wann es gereinigt wurde. Die Betten auch bequem mit mehreren Kissen und Decken. Bad mit Dusche auch gut ausgestattet.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Abwechslungsreich und gut. Man findet immer was. Auch ist an jede Person gedacht, Wegen Unverträglichkeiten (lactosefrei, Gluten frei , etc.) es wird auch immer frisch gegrillt, Mittags und abends, Fisch oder Fleisch. Getränke kann man sich jederzeit holen. Frühstück und Abend ist in zwei Gruppen aufgeteilt. Die muss man man ersten Tag angeben wann, damit der Speisesaal nicht zu voll ist, man kann die Option aber auch ändern wenn man eine andere Zeit braucht. Die Abende sind thematisiert, kann Man in der App nachlesen. Wir waren hauptsächlich im Maday Restaurant das kleine Restaurant unten am Pool hat weniger Auswahl aber auch gut. In der ersten Woche war es furchtbar laut im Speisesaal viele Kinder und schreiende Erwachsene.

Bester Service

• Zimmer
• Bar, Disco & Restaurant

Wir sind einfach enttäuscht. Flasche Zimmer bekommen und angeblich hätte man versucht uns immer zu erreichen wegen Upgrade, was definitiv nicht war. Heutzutage wo man über zahlreiche wegen kommunizieren kann, kam einfach nichts. Außer das man versucht am Festnetz jemanden zu erreichen im Zimmer, wann ist man schon am Zimmer? Schlafen und duschen, sonst immer unterwegs wir zumindest. Dann hatten wir einen Unfall am Pool, ausgerutscht und Zehen blau. Wir haben den Unfall gemeldet und wollten einen Arzt. Wir mussten ganze 4x zur Rezeption bis wir einen Arzt vermittelt bekamen. Den bekamen wir dann am nächsten Tag, der auch nichts tat und uns in die nächsten Stadt in eine Klinik schickte. Sowas haben wir noch nie erlebt.

Alter der Kinder

• 6 - 11
• 12 - 15

Beliebt bei Kindern

• Strand
• Anderes

Es wird Wert auf Mülltrennung gelegt. Viele Mehrwegprodukte, Gläser und Becher. Wasserspender überall und Krüge zum befüllen.

Man hat es nicht weit zum nächsten Ort, entweder zu Fuß oder mit dem Auto zu erreichen. Transfer zum Flughafen war ca. 90 min. Mit einem Mietwagen kann man schnell die Gegend erkunden, da die Autobahn quasi direkt vor der Tür ist aber dennoch ist es leise.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der große Pool war beheizt was auch gut war, da es sonst mit Wind sehr kühl war. Durch den Wind fallen öfters Sonnenschirme um, da sollte man aufpassen, es kommt aber eine Aufsicht zum helfen wenn einer umfällt. Fitnessstudio war auch schön. Animation können wir nicht beurteilen haben wir nicht viel mit bekommen. Abendprogramm auch nicht, haben nur eine Show angeguckt und die war nicht so das highlight.