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Berno (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Studio nicht empfehlenswert
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Studios haben den Balkon auf der Seite zu einer recht befahrenen Strasse, was zusammen mit der Lärm-Immission der Nachbar-Anlage keine Ferienstimmung aufkommen liess. Zudem lief ein Tag lang der Generator der benachbarten Appartements mit ohrenbetäubendem Lärm (auch nachts). Ein versprochener Wechsel in ein Appartement kam dann doch nicht zustande, und die Reklamation wurde unfreundlich und unprofessionell behandelt. Das Studio selbst war geräumig und sauber, aber der Balkon aus genannten Gründen nicht brauchbar. Der Speisesaal hat eher Bahnhof-Buffet-Charakter, und die Zubereitung und Auswahl der Speisen war sehr dürftig für ein 4-Sterne Hotel. Zudem war häufig das Geschirr verdreckt. Fazit: nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berno
    Alter:41-45
    Bewertungen:4