Iberostar Waves Gaviotas Park

Sehr geehrter Burkhard, wir freuen uns, dass Sie einen traumhaften Urlaub in unserem Hotel IBEROSTAR Playa Playa Gaviotas Park verbracht haben, und dass Sie darüber berichten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Animation nicht vollständig erfüllen konnten denn unsere professionell gestalteten Shows finden normalerweise viel Anklang. Unser Animationsteam gibt sich große Mühe, Aufführungen für unterschiedlichste Nationalitäten und Vorlieben zu gestalten. Leider ist es schwierig jeden Geschmack zu treffen. Da wir Ihren Kommentar hierzu sehr ernst nehmen, werden wir diesen entsprechend weiterleiten, um evtl. Verbesserungen innerhalb bestimmter Aufführungen oder bezüglich der Klangqualität vorzunehmen. Andererseits sind wir begeistert, dass Sie Ihren Aufenthalt in Ihrem sorgfältig gestalteten Zimmer so sehr genießen konnten. Eine Kombination aus einem angenehm hellen Design, der Raumaufteilung und der genauestens bedachten Ausstattung, soll den optimalen Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns sehr, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen erfüllen konnten, denn das ist eines unserer höchsten Anliegen. Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter sind für uns von größter Bedeutung, denn genau dieser Aspekt zählt zu unseren höchsten Prioritäten: Eine außerordentlich freundliche, professionelle und zuvorkommende Art streben wir durch konstante Schulungen unserer Mitarbeiter an. Auch unsere Auswahlverfahren für zukünftige Kollegen basieren auf den Grundlagen der bereits genannten Prioritäten. Das Resultat soll eine besonders angenehme Atmosphäre bieten, in der sich unsere Gäste jederzeit bestens aufgehoben fühlen. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihre Erfahrung im allgemeinem als super betrachten, denn das zeigt uns, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre hilfreichen Bemerkungen und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas Park