- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben diesen Urlaub relativ spontan gebucht und haben uns schon sehr darauf gefreut. Allerdings muss man in diesem Hotel einige Einschränkungen auf sich nehmen. Der Transfer zum Hotel ist ziemlich lang, bei uns waren es über 2 Stunden (sowohl Hin-als auch Rückfahrt). Als wir im Hotel angekommen sind wurden wir nett empfangen und haben auch erstmal ein Upgrade bekommen. Allerdings mussten wir feststellen, dass dieses Upgrade (haben zu zweit ein Familienzimmer bekommen) nicht so positiv war, wie wir es uns erhofft haben. Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, aber sauber. Am ersten Tag unseres Urlaubs hatten wir eine Kakerlake im Zimmer, diese wurde allerdings von der Putzfrau entfernt und das Zimmer mit Spray gegen Kakerlaken eingesprüht. Zimmer sind sehr lauthörig. Es ist auch nervig, wenn die Gäste über einen um 5Uhr morgens ihren Koffer packen und Stühle hin und herschieben und man im Bett liegt und alles mitbekommt. Die Vielfalt beim Mittagessen ist eher mäßig, es gab jeden Tag dasselbe (Pizza,Pommes,Salat, Fleisch ...) Frühstück und Abendessen sind hingegen gut und man findet immer etwas, was einen anspricht. Beim Abendessen im Restaurant gibt es einen Speisesaal und acht Tische draußen, auf denen jeweils 2Personen Platz haben. Für uns war es okay, denn wir waren nur zu zweit und wollten auch immer draußen sitzen. Familien hingegen müssen immer im Speisessaal essen und haben keine Möglichkeit ihr Abendessen im Freien zu genießen. Pool und Strand waren sauber und gepflegt. Entfernung zum Strand ist auch akzeptabel. Personal war freundlich und war stets um das Wohl des Gastes bemüht. Das Animationsteam war ebenfalls super - waren nicht so aufdringlich, wie es oft in anderen Hotels ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franziska |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas Park entschieden haben, sowie dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Auch die größtmögliche Mühe seitens des Hotels um Sauberkeit kann das Auftreten von Insekten, vor allem in südlichen Gefilden, nicht verhindern. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass regelmäßig eine externe Firma kommt, die eine Behandlung im Hotel vornimmt, um Kakerlaken vorzubeugen. Bei Problemen dieser Art versuchen wir unsere Gäste in einem anderen Zimmer unterzubringen. Es freut uns, dass Sie die Vielfalt des Essensangebots geschätzt haben. In allen IBEROSTAR Hotels wird die Menüfolge im 9 - Tage geändert, das heißt, dass alle Gäste, die länger als 9 Tage im Hotel verbringen, eine Wiederholung von Speisen feststellen können. Bestimmte Speisen wie Salate, Soßen, Kartoffeln, Nudeln etc. sind selbstverständlich täglich im Angebot, andere ändern sich täglich im 2-Wochenrhythmus. Wir verfügen auch über Themenabende im Restaurant, an denen wir typische Speisen aus bestimmten Regionen anbieten. Andererseits finden wir es sehr schön, dass der Hotelkomplex, die einmalige Lage am 25km langem Strand von Jandía sowie die Freundlichkeit unseres Personals dazu beigetragen haben, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas Park