Wir waren schon mehrfach in diesen Hotel vor Ort. Die Qualität des Essens hat sich deutlich verschlechtert. Wabbelige Pommes zeugen von langen Fettwechselintervallen. Verkochtes Essen stand an der Tagesordnung. Einfachstes und lieblose Essenspräsentation. Durchgelegene Matratzen und Hygienemängel runden den Allgemeineindruck ab. Schade an sich, denn es ging in der Vergangenheit auch anders. In dieser Form keine Urlaubsempfelung mehr wert.

Zimmer

Eher schlecht

Teilweise sehr in die Jahre gekommen. Matratzen waren durchgelegen und mit Hygienemängeln. Fleckig

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Weit unterdurchschnittlich. Lieblos und verkocht. Qualitativ minderwertig. Konnten nicht einmal Pommes frittieren.

Service

Gut

Eine der Lichtblicke am Horizont. Sevicekräfte machten gute Arbeit. Management nimmt Kritik vor Ort nicht ernst.

Lage & Umgebung

Eher gut

Am Ortsrand von Motto Jable gelegen. Man muss gut zu Fuß sein. Das wussten wir aber. Traumstrand. Taxis sind aber günstig.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Sind sehr um Kinder bemüht. Tolle Abendanimation. Sehr großes Angagement im Kinderklub.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Januar 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	46-50
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frank, Die Meinung unserer Gäste ist für uns besonders wertvoll. Daher danken wir Ihnen für die Beurteilung unseres 4-Sterne-Hotels am Strand von Playa de Jandía auf Fuerteventura. Einer unsere Hauptaugenmerke liegt bei unser frischen, mit Liebe zubereiteten, mannigfaltigen nationalen und internationalen Küche, welche auch eine Show Cooking Station enthält, in dieser sich jeder Gast von einem professionellen Koch sein eigenes Essen zubereiten lassen kann. Uns ist es wichtig die Geschmäcker unserer Gäste soweit es möglich ist vollständig treffen und sind demnach betrübt, dass wir dies bei Ihnen nicht erreicht haben und geben Ihre Anregung gerne an unseren Küchenchef weiter. Des Weiteren geht leider nicht aus Ihrem Kommentar heraus, ob Sie sich bezüglich Ihres Zimmers an unsere freundliche Rezeption wandten, welche wenn möglich ist, gerne behilflich ist. Bitte zögern Sie nicht, diese zukünftig zu kontaktieren. Auch unterliegt Iberostar strikt den EU-Hygiene-und Sauberkeitsrichtlinien, weswegen wir sehr gerne Ihr Anliegen an unser Housekeeping zur Ausmessung weiterleiten werden. Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch und hoffen, Sie erneut bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park

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