Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten das Hotel als Ausgangspunkt für unsere Besichtigungstouren gebucht. Hotel ist sehr schön und die Zimmer ruhig. Personal sehr freundlich und hat teilweise auch Deutsch gesprochen. Zimmer schon etwas abgewohnt, aber sauber und in Ordnung. Auch bei seitlichem Meerblick hat mein eine sehr gute Aussicht auf das Meer. Gemischtes Publikum (Spanier, Franzosen, Engländer, Deutsche, Holländer). Mehr Gäste über 50. Kinder dürfen leider machen was sie wollen und werden weder von den Eltern noch vom Personal ermahnt. Auf die Kleiderordnung beim Abendessen wurde leider oft nicht geachtet. Essen war sehr gut und vielfältig. Einziges Manko bei Essen, das Rindfleisch wird leider immer recht blutig zubereitet und der Wunsch nach Durchgebratenem ist schwer zu vermittlen. An einigen Tagen wurden die Gäste vor dem Restaurant mit einem Aperitif zum Abendessen überrascht. Was am meisten gestört hat, war das sehr laute und unruhige Restaurant mit sehr verschmutzten Polsterstühlen. Ferner haben wir die Möglichkeit auf der Terasse zu essen vermisst. Für Badeurlaub am Strand ist das Hotel weniger geeignet, da der Strand nicht sehr schön und mit vielen Steinen durchsetzt ist. Liegestühle mit Sonnenschirm kosten 5 Euro pro Person und Tag. Für unsere Art Urlaub würden wir das Hotel wieder buchen. Für einen ruhigen Urlaub am Pool ist es nicht geeignet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Michael, die Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Malaga Playa ist für uns sehr hilfreich und daher möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Obwohl Ihre Bemerkungen zeigen, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir den von Ihnen erwähnten Kritikpunkt selbstverständlich gerne entgegen: Uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre Beurteilung und würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Malaga Playa
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