Leider mußte ich mich desöfteren fragen, ob ich in demselben Hotel bin, das mehrheitlich sehr gut bewertet und weiterempfohlen wurde ! Gut, die mediterrane Bauweise ist sehr schön, jedoch Garten und der einzige ( und unbeheizte) Pool sind verhältnismäßig klein geraten. Daß es schon einige Jahre auf dem Buckel hat , sieht man auch an den ein und anderen Stellen. Ein wichtiger Aspekt bei einem Hotelaufenthalt ist natürlich das Essen. Da war die Enttäuschung am Größten. Lieblos angerichtet . Jeden Tag weitgehend dasselbe. Magere Auswahl. Von dem hier einmal erwähnten Hummer keine Spur . Keine " Motto-Abende" . Nicht mal Honig war trotz mehrmaliger Nachfrage zum Frühstück erhältlich . Fazit: Durchschnittliches 4-Sterne Hotel . Als Preisangebot zwischen 600-700€ kann man es noch weiterempfehlen .

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2011
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eddy
Alter:	46-50
Bewertungen:	24

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Eddy Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke von Iberostar mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen nicht von uns erfüllt worden sind. Wir von Iberostar sind stets bemüht, unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt zu gewährleisten, deshalb sind wir sehr an Ihrer Meinung Interessiert. Wir haben bereits alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen um die Belästigungen, die Sie erfahren haben, einzustellen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns über diese Missstände informiert haben und uns dadurch die Möglichkeit geben, unseren Service zu verbessern,um Ihren nächsten Urlaub bei Iberostar angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Iberostar Online Experience Manager

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