Iberostar Waves Málaga Playa

Lieber Ulli, die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Familienhotel, welches bei Groß und Klein sehr beliebt ist, ist für uns sehr wichtig und wir bedanken uns dafür bei Ihnen. Da das Wohl und die absolute Entspannung unserer Gäste in unseren komfortablen Zimmern im Vordergrund stehen, versucht unser Team, durch intensive Pflege und kleinere Renovierungsarbeiten den höchsten Komfort stets zu gewährleisten. Wie Sie auch in Ihrem Kommentar erwähnt haben, verfügt unser Hotel über 11 verschiedene Zimmertypen unterschiedlicher Größe, Aussicht und Lage, da uns von größter Bedeutung ist, den Wünschen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihres Zimmers nicht vollständig erfüllen konnten, bedauern wir sehr und werden die von Ihnen erwähnten Punkte besprechen und analysieren, denn nur so können wir uns verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Des Weiteren sind wir sehr begeistert, Ihre lobenden Worte über unsere hochwertige Küche mit spanischen und internationalen Gerichten zu lesen. Die Gastronomie ist für uns ein sehr wichtiger Aspekt und wir bemühen uns stets, unseren hohen Anforderungen gerecht zu werden, damit unsere Gäste ein kulinarisches Erlebnis der Spitzenklasse genießen. Gerne leiten wir Ihr Lob an den Küchenchef weiter. Ulli, nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir würden uns über ein Wiedersehen bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar-Hotels sehr freuen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Málaga Playa