Iberostar Waves Mehari Djerba

Sehr geehrte Sina, wir möchten uns für Ihre konstruktive Bewertung über unser Hotel herzlich bedanken. Der Servicegedanke unserer Mitarbeiter, unsere zahlreichen Dienstleistungen, oder die mit großer Mühe gestaltete Gastronomie, sollen unseren Gästen eine einzigartige Urlaubserfahrung bieten, die sie in angenehmen Gedanken mit nach Hause nehmen können. Von daher bedauern wir Ihren erwähnten Check in, möchten aber gerne erwähnen, dass wir feste Check in und Check out Zeiten haben, da diese verschiedenen Kriterien unterliegen, wie z. Bsp. der An- und Abreise der vorherigen Gäste, der Reinigung usw. Auch danken wir Ihnen für Ihre genannten konstruktiven Anmerkungen, wofür wir vielmals um Entschuldigung bitten. Da wir über festgelegte Reinigungs- und Hygieneprotokolle verfügen, haben wir unseren Housekeepingleiter zur Überprüfung und Aktualisierung informiert. Durch den ständigen Dialog mit unseren Gästen, können wir uns den Wünschen und Vorlieben unserer Hotelgäste nähern und somit zukünftig für eine weitere Steigerung des Wohlbefindens sorgen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Mehari Djerba