Es ist soweit in Ordnung. Die Zimmer sind sehr gut aber die Hygiene und Sauberkeit lassen sehr zu wünschen übrig. Auch das Essen schmeckt nicht gut und der Speiseraum ist sehr laut. Man muss alles nachwürzen. Das kleine Frühstück an 04.00 Uhr am Abreisetag kann man sich schenken, da es nur alte Brötchen und Brot gab. Es war insgesamt sehr enttäuschend.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Sehr geehrter Fritz, haben Sie vielen Dank für Ihre Rezension und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Zimmer positiv hervorgehoben haben und diese zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine komfortable und moderne Umgebung zu bieten, in der sie sich wohlfühlen können. In Bezug auf Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit möchten wir betonen, dass Hygiene in allen Bereichen unseres Hotels – von den Gästezimmern bis hin zu den öffentlichen Räumlichkeiten und Restaurants – für uns oberste Priorität hat. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, dass alle Bereiche in perfektem Zustand sind, und wir halten uns strikt an festgelegte Reinigungsprotokolle, um sicherzustellen, dass jeder Gast jederzeit eine gepflegte und einladende Umgebung vorfindet. Auch unserer Gastronomie widmen wir größte Aufmerksamkeit. Unsere kulinarischen Angebote basieren auf einer sorgfältigen Auswahl frischer und lokaler Produkte, die von unserem Küchenteam mit Leidenschaft zubereitet werden. Wir streben danach, eine Vielfalt an Geschmacksrichtungen anzubieten, die den hohen Standards von Iberostar entspricht und die Wünsche unserer internationalen Gäste erfüllt. Dabei ist uns auch eine angenehme Atmosphäre in unseren Speiseräumen sehr wichtig, um das kulinarische Erlebnis abzurunden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da uns Ihre konstruktiven Kommentare dabei helfen, unsere Standards stetig zu überprüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Mehari Djerba

