Iberostar Waves Mehari Djerba

Sehr geehrter Gast, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel IBEROSTAR Mehari Djerba verbringen konnten, freut uns sehr und wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr kritisches Feedback bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unser Angebot den gewünschten Anklang findet. Besonders unser Speisenangebot ist eine Priorität unserer Kette, daher bedauern wir Ihren Eindruck sehr. Es würde uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu können. Wir möchten anmerken, dass viele Gäste nur leicht gewürzte Speisen bevorzugen, für die übrigen Gäste stellen wir daher Gewürze und Soßen zur Verfügung, damit diese Ihr Essen individuell abschmecken können. Ihre Anmerkung und Wunsch nach noch mehr Abwechslung haben wir umgehend zur Prüfung an die Küche weitergeleitet. Leider ist es in einem Restaurant, in dem viele Gäste gleichzeitig essen möchten, nicht immer leicht ein angenehmes, entspanntes Ambiente zu schaffen, obwohl wir uns sehr darum bemühen. Im übrigen Haben wir auch Ihren Hinweis auf unsere Bar weitergeleitet, denn uns ist wichtig, dass unser Hotel und die Installationen immer in einem optimalen Zustand sind, so dass wir neben den regelmäßigen Renovierungen auch kontinuierlich Wartungsarbeiten ausführen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie von einigen Kritikpunkten einen sehr guten Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben: die Lage an einem wunderschönen Strand, die Zimmer und unser kompetentes, überaus aufmerksames Personal. Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich für Ihr Lob bedanken. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns zu Gast zu haben. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Mehari Djerba