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Tom (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Service mangelhaft & teilweise dreckig
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wirkt bei der Ankunft eigentlich ganz ordentlich, bei Tageslicht sieht man aber, dass an allen Eckenund Kanten nachgebessert werden sollte. Defekte Treppenstufen, kaputte Beläge im Pool (Verletzungsgefahr für Kinder ). Der Zimmerservice gibt sich grosse Mühe und arbeitet ordentlich, nur dass trotz "Bakschisch" selbst Toilettenartikel, wie Zahnpasta geklaut werden ist mehr als peinlich. So gross ist der Zimmersafe nicht, dass man alles wegschliessen kann. Mitte September waren sehr viele Franzosen und einige Italienische Gäste dort, wenig Deutsche und Schweizer. Wer nicht gerade französisch Sprach bekam nur mangelnde Auskünfte. Gebucht hatten wir AI, das war auch gut so, den das Hotel liegt sehr abgelegen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind leise und Zweckmässig, die Klimaanlage ist nur die letzten 2 Tage ausgefallen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Haupthaus befindet sich das Restaurant, dazu am Pool eine Bar mit Grillstation und eine Strandbar. Morgens kann man bis 10. 00 Uhr im Haupthaus frühstücken und danach liegen für Langschläfer trockene Baguettes mit Butter und Feigenmarmelade an der Poolbar bereit. Wer an der Poolbar einen Cappucino bestellt wird sich über die Zuberreitung echt wundern, vorgekochter Kaffee wird mittels Milchaufschäumer aufgewärmt und in diese Brühe kippt der Barkeeper dann den Schaum. Und wenn er keinen Espresso mehr machen will, zapft er einfach alten Filterkaffee der dort den ganzen Teg steht und versucht damit einen Cappucino zu "zaubern". Selbst auf freundliches bitten bekommt man nur unverschämte Antworten. Ebenso der Service beim Abendbuffet. Die Kellner bedienen vorzugsweise alleinstehende Frauen, die wiederum nerven sich über die billige Anmache. Der normale Gast, wie wir mit Kind, wird in der Regel übersehen, auch wenn man Trinkgeld gibt. Das angebot der Speisen ist vielfälltig nur deren Präsentation ist mangelhaft, an grossen Fischbuffets fehlten Kellner zum bedienen, so dass es bald ziemlich unappetitlich aussah, wenn dann am Fleischbuffet Personal das Essen zurechtschnitt, wurde das Fleisch zum Teil mit den blossen Händen angefasst. Das habe ich bisher anders erlebt. Wenn man dan noch den Zustand der Toiletten bedenkt. Verdreckt und zugekotet, am Pool und Strand, keine Papierhandtücher oder funktionierende Gebläse zum Hände trocknen, das Poolpersonal wäscht sich nach dem WC Gang nicht mal die Hände, ekelhaft! Lediglich WC Papierrollen liegen aus und die sind dann schnell nass und aufgelöst.


    Service
  • Schlecht
  • Das Hotelpersonal an der Reception versteht einen nicht immer, versäumt aber nachzufragen oder gibt falsche Auskünfte. So das z. B. bei der Ankunft die Koffer im falschen Zimmer landen... Zimmerreinigung war nichts zu baanstanden, ausser das geklaut wird.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand ist in 5 Minuten zu Fuss erreichbar, Einkaufmöglichkeiten in Hotelnähe gibt es keine, Taxen sind superbillig (Renault Clio in der Regel) und der Transfer zum Flughafen gehtin 45 Minuten über die Bühne


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam gab sich Mühe, aber muss man den den Pool mit ohrebetäbender Musik beschallen, so dass man sich kaum noch unterhalten kann? Und Warum gibt es nie genug Liegen und Schirme? Wer hat schon Lust morgens um 8 Uhr seine Liegen per Handtuch zu reservieren? Aber wenn die Antwort des Poolboy jedesmal "finished" lautet, wenn es keine Liegen mehr gibt, kann ich es sogar verstehen. Der Strand des Hotels ist etwa 50 Meter breit, mit ca. 100 Liegen, wird regelmässig von Händlern aufgesucht die einem Kutschfahrten, Ausritte, Palmen etc. verkaufen wollen. Der Sand ist meist voller Kippen, was mich als Nichtraucher und Vater von Kleinkindern nervt, zumal das Peronal dort nicht mal den Hotelstrand säubert sondern den ganzen Tag in einer Hütte schläft um dan Abends die Auflagen der Liegen einzusammeln. Am "Kinderspielplatz" befinden sich uralte Geräte mit fraglicher Funktionalität und auch verosstete oder Defekte Geräte, die Kinder WC`s im Miniklub waren so dreckig, dass unsere Tochter sich geschüttelt hat. Das zum Thema kinderfreundliches Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:41-45
    Bewertungen:1