Iberostar Waves Paraiso Beach

Kein 5-Sterne Hotel, auch nach Nichteuropäischen Standards. Es gibt deutlich bessere 5-Sterne Hotels in Mexiko. Schöne, gepflegte Gartenanlage und auch die Gebäude sehen von außen gut aus. Die Zimmer sind jedoch in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage ist extrem laut und auch nachdem zwei verschiedene Techniker geschickt wurden, konnten diese nur mitteilen, dass dies am Modell der Anlage liegt. Auch der Abluftventilator im Bad, der zusammen mit dem Licht angeschaltet wird ist unglaublich laut. Wir haben keine Nacht durchgeschlafen, da es ohne Klimaanlage sehr heiß und feucht ist. Im Bad befindet sich eine Badewanne mit Duschkopf, aus dem nur wenig Wasser fließt. Die Temperatureinstellung wurde zweimal eingestellt ohne wesentlichen Erfolg, man konnte nur heiß duschen. Darüber hinaus sind die Toiletten oder die Rohre veraltet und verstopfen leicht. Es wird zwar sofort jemand geschickt, der das Problem schnell behebt, man kommt aber auch im Bereich des Pools immer wieder mal in eine verstopfte Toilette, obwohl die Toiletten konstant gereinigt werden. Ein Problem mit Ameisen im Bad wurde durch den Kammerjäger am zweiten Tag behoben und trat nicht mehr auf. Nach 6 Tagen wurde uns der Wechsel in ein anderes Zimmer angeboten, das jedoch die gleiche Klimaanlage und ebenfalls keine richtige Dusche hatte (???). Selbst die Mitarbeiterin, die das Zimmer zeigte, konnte nicht sagen, welchen Vorteil der Wechsel haben soll. Positiv war die Reinigung: Zimmer, Bad und Balkon wurden jeden Tag gründlich gereinigt und immer sehr sauber. In den Restaurants gibt es keine Klimaanlage, Kellner und Gästen läuft der Schweiß. Im Poolbereich, aber leider auch in den Restaurants sind die Liegen bzw. Sitze fleckig und klebrig. Das Essen ist gut. Es gibt immer Obst und Salat, auch wenn das Obst häufig noch etwas unreif war. Der Hauswein (Rot- und Weißwein) sind leider ungenießbar. Angesichts der Masse an Menschen erhält man relativ schnell einen Tisch und Teller werden auch abgeräumt. Die Abendshows im Theater sind in Bezug auf Gesang, Tanz, Choreografie absolut unprofessionell. Einzige professionelle Vorstellung war eine Mariachi Band, die an einem Nachmittag pro Woche für 1 Stunde kommt. Ein großes Lob an das Entertainment-Team und insbesondere Armando, der mit viel Humor und Einfühlungsvermögen von morgens bis abends Erwachsene und Kinder mit verschiedenen Spielen unterhalten und betreut hat mit verschiedenen Spielen am Strand, Pool, Lobby, etc.. Geschäft im Hotel übertrieben teuer. Adapter (50 US-Dollar), Mückenspray nicht vergessen! Transfer vom Flughafen zum Hotel über Reisegesellschaft (W2M), die für Iberostar arbeitet. Lange Wartezeiten, da versucht wird, den Bus bis den letzten Platz aufzufüllen. Man wird wiederholt angesprochen, an einer Werbeveranstaltung für eine Iberostar-Mitgliedschaft teilzunehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand