Iberostar Waves Paraiso del Mar

Eine sehr gepflegte, weitläufige Anlage. Ein geschmackvoll eingerichtetes Shoppingcenter mit Disco außerhalb der Anlage (ca. 10 Minuten bergauf, von der Lobby oder mit Shutellservice bis 23 Uhr) rundet das Hotelangebot ab. Durch die größe der Anlage sind die Wege sehr weit (besonders wenn man vom Strand kommt und die Zimmerkarte nicht funktioniert). Es gibt zwar einen Shuttelservice, sowie Haltestellen zum warten, aber der Shuttel fährt ca. alle 20 Minuten und wenn man Pech hat, ist dieser schon voll. Zimmer waren in Ordnung, etwas renovierungsbedürftig und Zimmerreinigung war ok (wurde mal vergessen). Coctails schmeckten oft nach Spüli. Sehr positiv war, dass auf Beschwerden umgehend reagiert wurde. Sehr schöne Tiere (Flamingos, Nasenbären, Papagaien) in der Anlage. Speiseraum und Essensauswahl eher klein. Sehr zu bemängeln ist, dass es keine Geldautomaten im Hotel gibt, die Pesos rausgeben. Nur Dollar. Es gab zu dem Zeitpunkt als wir da waren nur einen funktionierenden Automaten im Shoppingcenter. Der Umtausch an der Rezeption gestaltete sich als schwierig, Personal sehr unfreundlich und bei jedem Umtausch den Reisepass vorzeigen (Perso geht nicht).

Wir hatten ein Superior Zimmer mit Poolblick. Ausblick war sehr schön, Bett bequem. Möbel etwas abgwohnt, Save musste man sehr aufpassen. Mal funktionierte er, mal nicht. Brause in der Dusche defekt.

Frühstücks und Abebendessenauswahl sehr gering. Für 5 Sterne inakzeptabel. Themenrestaurants gut, mit den Reservierungen schon schwieriger. Waren 14 Tage da, haben schon am Anfang beim Japaner reservieren wollen. In 14 Tagen nicht ein Tisch frei.

Auf Beschwerden wurde umgegehend reagiert.

Die Hotelanlage befindet sich abseits, nächster Ort Pourto Morelos. Eine Strecke 20 Euro mit dem Taxi. Nach Playa del Carmen färt ein Shuttelservice. Letzte Rückfahrt 20 Uhr. Eine Stecke 5 Euro pro Person.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Disco im Shoppingcenter ab 23 Uhr, Poolanimation. Abendshow. Animationsteam war super. Sehr freundlich.