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Karl (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Super aber mit Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schön angelegtes Hotel, zwar sehr groß aber in einzelne Häuser gegliedert dadurch kein Massenunterkunftsgefühl (keine kompakte "Bettenburg") Pool sehr weiträumig und sehr schön angelegt. Am Strand 3 reihige strohgedeckte Schirme mit Liegen mit großzügigem Abstand. Unser Aber: 1. Bei der Reservierung eines Spezialitätenrestaurants wird ganz klar noch einmal schriftlich auf Kleidungsanforderungen hingewiesen. Leider werden die Hinweise auf Abendgarderobe oft grob missachtet. Es gibt klare Hinweise, dass unbegleitete Gegenstände auf den Liegen entfernt werden. Damit soll das mehrfache Belegen von Liegen verhindert werden. Es werden jedoch viele Liegen am Strand durch einfache Gegenstände wie Bücher, Sonnenmilch etc. blockiert. In beiden Fällen wird jedoch stillschweigend jeder Verstoß akzeptiert. Bei den z. T. sehr frechen Reservierungen der Liegen ist bei der dadurch entstehenden Knappheit der Liegen diese Toleranz nicht nachzuvollziehen. 2. Nicht die Gäste (es ist sehr internationales Publikum) sondern die Animation ist sehr laut. Tagsüber betrifft das die Aktionen am Strand und Pool und abends das "Theater" Die wummernden Bässe hört man sehr weit. Wir hatten ein Superior-Zimmer relativ nahe am Strand. Tagsüber kräftige Beschallung durch die Animation am Pool, abends und nachts hingegen ruhig. Da wir tagsüber am Strand waren haben wir uns die Ecke an der Wassersporteinrichtung ausgesucht. Das Dröhnen der Animation war dort nicht mehr zu hören und so haben wir lieber den Lärm der ein- und ausfahrenden Jet-Skis und Taucherboote in Kauf genommen. 3. Das Zimmer hatte Klimaanlage, aber auch eine Anwesenheitserfassung. Nach Verlassen des Zimmers wurde der Strom im Zimmer und die Klimaanlage abgeschaltet. Laden von Geräten war dann nur an der einen Steckdose im Bad möglich. Bei Betreten des Zimmers also Klimaanlage auf volle Leistung, aber auch nachts bei geringer Leistung werden noch die Betten angeblasen. Das ist nicht unbedingt angenehm. Besonderer Komfort ist das nicht. 4. Strand/Meer Feiner weißer Sand der sich nicht aufheizt, der Strand war leider oft von Bergen von angeschwemmtem Golftang (Braunalge Sargassum) bedeckt. Er wurde zwar alle paar Tage entfernt, war aber kein schöner Anblick und beim baden im Meer kein so prickelndes Gefühl auf der Haut. Plantschen im Meer ist in einem gekennzeichneten Bereich möglich. Aber selbst in diesem Bereich gibt es raue Steine im Wasser, die beim Schwimmen eine Verletzungsgefahr darstellen. Hinzu kommt, dass in dieser Zone das Wasser meist nur bis zum Bauchnabel, bestenfalls bis zur Brust reicht. Empfehlung: Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für die Besichtigung der Maya-Stätten von Chichen Itza, Tulum und Coba sowie für Schnorcheln und Tauchen. Für Menschen die Ruhe suchen, im Meer schwimmen möchten oder empfindlich gegen Zugluft sind ist das Hotel jedoch nicht vorteilhaft.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karl
Alter:61-65
Bewertungen:1