Iberostar Waves Pinos Park

Obwohl wir seit November dieses Hotel zum 3. Mal gebucht hatten (bisher aus sehr guter Erfahrung) bekamen wir bei Anreise an der Rezeption gesagt, daß das Hotel ausgebucht ist. Sie wollten uns in einem anderen Hotel unterbringen und konnten uns auch keine Zusage machen, daß wir am nächsten Tag ein Zimmer dort bekommen würden. In ein anderes Hotel zu gehen, wurde von uns verweigert, da wir dieses Hotel gebucht hatten und kein anderes. Außerdem hatten wir einen Familieurlaub mit meinen Eltern und meiner Schwester mit Familie dort gebucht. Erst am nächsten Tag, gegen Mittag, bekamen wir unser Familienzimmer. Das Personal war an der Rezeption zum Teil sehr unfreundlich. Im Laufe unseres Urlaubes bekamen wir ständig mit, daß es fast allen Urlaubsgästen so ging. Die meisten kamen für eine Nacht in ein anderes Hotel oder mussten sogar 2 Nächte woanders verbringen. Viele wurden mit Busse in andere Hotels gebracht. Würde es keine Doppelbuchungen geben, wäre das Hotel sehr zum empfehlen, besonders für Familien mit kleinen Kindern. Leider, können wir dieses tolle Familienhotel nicht mehr weiterempfehlen, da wir durch die Überbuchung des Hotels sehr, sehr enttäuscht sind. Wir werden in Zukunft kein weiteres Iberostar Hotel mehr buchen, da man ja nie weiß, ob man bei Anreise auch in das gebuchte Hotel kommt oder ob man in ein anderes Hotel gebracht wird.

Wir hatten ein Familienzimmer. Leider war das Schlafzimmer im Durchgangsbereich zur abendlichen Showbühne (nicht ideal).Es hat dadurch alles geschallt und man hörte die laute Musik sehr. Ansonsten war das Familienzimmer sehr geräumig. Da die Zimmer vor zwei Jahren erst renoviert wurden, waren sie noch in ganz gutem Zustand. Von unserem Balkon aus hatten wir seitlichen Meerblick. In unserem Zimmer hatten wir einen Kühlschrank, eine Klimaanlage, Mietsafe,Telefon,TV. Das Bad war ausgestattet mit einer begehbaren Dusche, WC,Waschbecken und Föhn.

Das Essen schmeckt sehr gut. Es wurde sehr abwechslungsreich gekocht und für jeden Geschmack war etwas dabei. Leider war der Getränkeautomat im Speisesaal für ca. 3 Tage defekt. Die Getränke waren warm. Sie hatten Eiswürfel daneben hingestellt, was auch nicht viel half. Man musste sich dann sein Getränk entweder an der Poolbar holen, wenn man es kalt haben wollte oder sich mit den warmen Getränken zufrieden geben.

Die Servicekräfte im Restaurant, an der Poolbar und an der Showbar waren ganz nett und freundlich. Mit der Zimmerreinigung waren wir zum Teil nicht ganz so zufrieden.

Die Transferzeit vom Flughafen in Palma bis zum Hotel Iberostar Pinos Park dauert ca. 2 Stunden mit dem Bus. Das Hotel wird als letztes angefahren. In der Ortschaft selbst gibt es wenig Einkaufsmöglichkeiten. Die Busverbindungen nach Cala Ratjada sind sehr gut. Es fährt auch eine Bimmelbahn dorthin. Das Hotel ist u-förmig gebaut. Kurze Wege führen überallhin. Ideal für Familien mit kleinen Kindern. Man hat einen traumhaften Blick auf die Bucht. Zum Strand muß man ein paarFelsenstufen hinabsteigen oder man läuft eine kurze Strecke auf dem Gehweg zum Strand. Das Meer war sehr klar. Jedoch gab es je nach Wetterlage oft viele Algen .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir Vergleiche zu unseren zwei letzten Aufenthalten in diesem Hotel ziehen können, muß ich sagen, daß die Kinderanimation in den letzten 2 Jahren nachgelassen hat. Auch abends gibt es keine Ausweichmöglichkeit mehr. Entweder man schaut sich die Show an, die viel zu laut ist oder man setzt sich auf seinen Balkon/Terrasse oder geht ins Bett.