Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein nettes Hotel in bester Lage. Service und Gastronomie stimmen genauso wie das Preis-/Leistungsverhältnis. Anzumerken ist allerdings, dass es sich hier um eine absolutes Familienhotel handelt. Hätten wir dies gewusst, wären wir aufgrund der Geräuschkulisse (besonders im Speisesaal) nicht dorthin gefahren. Für Familien allerdings top! In Meerblick-Zimmer investieren... es lohnt sich! Wer der Kindergeräuschkulisse beim Abendessen entgehen will, geht besser erst nach 20 Uhr essen!
Die größte Enttäuschung. Sicher verbringt man im Urlaub kaum Zeit auf dem Zimmer, dennoch sollte dieses schon ansprechend gestaltet sein, damit der Gast sich wohlfühlt. Die Zimmer sind sehr leer und kalt meines Erachtens. Es ist genügend Platz vorhanden, der aber nicht genutzt wird. Hier wäre eine Sitzgelegenheit angemessen. Auch das Bad ist sehr minimalistisch ausgestattet. Am nervigsten hier die kaum vorhandene Ablagefläche...mit zwei Frauen auf einem Zimmer schwierig!
Für ein All Inclusive-Hotel absolut klasse. EIne riesige Auswahl an Speisen, immer frisch und ansprechend zubereitet. Zusätzlich stehen immer Köche an der Live-Cooking-Station bereit, die die Speisen vor den Augen der Gäste zubereiten, toll! Erwartungen wurden hier übertroffen!
Der Service im Restaurant war tadellos. An der Poolbar hat dieser mittags etwas geholpert als wir zunächst 15 Minuten warten mussten, bis wir bestellen konnten und dann nochmal 35 Minuten auf unser Essen (zwei Salate wohlbemerkt) warten mussten. Das Beschwerdehandling an der Rezeption ist auch verbesserungswürdig. Es wurde bspw. angeboten, die bereits bezahlten Internetkosten von der Rechnung zu nehmen, als wir uns über den schlechten Empfang beschwert haben. Dazu sollten wir auch den Zugangscode zurückbringen. Uns hätte das nicht wirklich geholfen, da wir nur funktionierendes WLAN haben wollten und dafür auch bezahlt hätten. So haben wir uns eine Woche lang über ein katastrophales Internet geärgert.
Die Lage ist der absolute Wahnsinn! Direkt an einer wunderschönen Bucht gelegen kann man beim Essen draußen auf´s Meer schauen! Wenige Minuten bis Cala Ratjada, regelmäßige Busverbindung vorhanden. Nur das große Nachbarhotel mit unmenschlich lauter Animation müsste abgerissen werden...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Nadine, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Pinos Park mitzuteilen und auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Bezüglich des Internetzugangs möchten wir uns an dieser Stelle für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen und die Gelegenheit nutzen, um Sie darüber zu informieren, dass bereits ein Projekt gestartet wurde, damit in allen IBEROSTAR Hotels ein gut funktionierender Internetzugang überall im Hotel geboten werden kann. Ihre konstruktive Kritik über die Rezeption werden wir uns zu Herzen nehmen und daran arbeiten, unseren Service dort zu verbessern. Ihr Lob bezüglich der einmaligen Lage direkt am Meer freut uns sehr, das ist eines der großen Pluspunkte unseres Hotels. Es freut uns außerdem zu hören, dass unser Speiseangebot Sie begeistert hat. Wir versuchen stets, unsere Gäste kulinarisch zu verwöhnen, um ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir sind stolz, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns, trotz kleinerer Mängel, genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unseres Hotels begrüßen zu dürfen. Gerne stehen wir Ihnen beratend zur Seite. Mit freundlichen Grüssen Quality Manager IBEROSTAR Pinos Park
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