Iberostar Waves Pinos Park

Sehr geehrte Jutta, Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Auf diesen Grund möchten wir Ihnen für Ihre Worte bedanken. Unser Ziel ist es, jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung, dass wir Ihre gebuchte Suite nicht von Anfang an verfügen konnten. Obwohl wir immer unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass mit die Buchungen nie was schief geht, ist es diesmal leider jedoch passiert. Es tut uns recht Leid, und wir werden alles Mögliche machen damit dies in Zukunft vermieden wird. Wir versuchen auch stets um sicherzustellen, dass der Geräuschpegel innerhalb der Grenzen bleibt, und die Ruhe unserer Gäste nicht gestört wird. Gelegentlich ist es uns jedoch unmöglich, dies zu gewährleisten, da wir die Aktivitäten des anderen Hotels nicht anpassen können. Dann möchten wir Ihnen aber ganz herzlich danken für Ihr Lob betreffende die Gastronomie welche unsere Köche mit viel Einsetz für unsere Gäste leisten. Auch freuen wir uns sehr zu lesen, dass der Zimmer und seine Ausstattung sowie die vorhanden Sport-Möglichkeiten Ihnen gut gefallen haben. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken da Ihre Kommentare uns helfen werden uns stetig zu verbessern und wir hoffen in Zukunft auch Ihre Erwartungen erfüllen zu können. Gern bleiben wir zu Ihrer Verfügung um Ihnen bei der Auswahl Ihres nächsten Urlaubs mit Iberostar behilflich sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts