Iberostar Waves Playa de Muro

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Playa de Muro entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung über Ihren 3. Aufenthalt zu schreiben. In allen IBEROSTAR Hotels wird die Menüfolge im 2-Wochenrhythmus geändert, das heißt, dass alle Gäste, die länger als 2 Wochen im Hotel verbringen, eine Wiederholung von Speisen feststellen können. Bestimmte Speisen wie Salate, Soßen, Kartoffeln, Nudeln etc. sind selbstverständlich täglich im Angebot, andere ändern sich täglich im 2-Wochenrhythmus. Wir verfügen auch über Themenabende im Restaurant, an denen wir typische Speisen aus bestimmten Regionen anbieten. Wir bedauern, dass bestimmte Speisen nicht schnell genug wieder aufgefüllt wurden. Wir haben dieses Problem bereits mit dem Küchenteam besprochen, um den Service zu verbessern. Es tut uns außerdem leid, dass Ihr Zimmer am Abreisetag nicht verlängert werden konnte. Wir hätten Ihnen ein alternatives Zimmer anbieten müssen, da das Hotel nicht ausgelastet war. Diesen Vorfall werden wir intern mit unserem Rezeptionsteam besprechen. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa de Muro