Iberostar Waves Playa de Muro

Sehr geehrter Jean-Marc, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Playa de Muro mitzuteilen und auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern Ihre Enttäuschung über unser Speisenangebot. Die Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser kulinarisches Angebot genießen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik an unseren Küchenchef weitergeleitet und werden mit ihm Rücksprache halten, die Qualität zu überprüfen und Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Ihre Idee, einen Bademantel für Gäste zur Verfügung zu stellen, gefällt uns und wir leiten sie an den Hoteldirektor weiter. Bezüglich der Wegweiser im Hotel werden wir uns bemühen die Beschilderung zu verbessern. An der Rezeption erhalten Sie auch einen Hotelplan, wo alle Orte aufgeführt sind. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt haben und Sie unser Hotel ideal für Radurlauber finden. Auch Ihr Lob für die gute Massage werden wir an unser SPA-Team weiterreichen, sowie die konstruktive Kritik am zu hohen Lärmpegel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa de Muro