Iberostar Waves Playa de Muro

Sehr geehrter Daniel, wir bedanken uns sehr herzliche, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Playa de Muro entschieden haben, sowie dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben aber bedauern, dass Sie es nicht modern genug gefunden haben. Wir wissen, dass unser Hotel nicht mehr das neueste ist, jedoch versuchen wir durch kleinere Renovierungen und besonders gründliche Reinigung, unseren Gästen den Komfort zu bieten, den sie erwarten. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen das Zimmer nicht groß genug war, wir verstehen dass mit zwei Kinder und Kinderwagen ein Doppelzimmer doch klein ist. Gerne würden wir Ihnen behilflich sein eine andere Zimmerkategorie zu reservieren, damit Sie den Aufenthalt genießen könnten. Die Strände auf Mallorca sind öffentlich und der Liegen- und Schirmverleih wird von einer unabhängigen Firma betrieben, dementsprechend ist es kostenpflichtig. Es tut uns leid, dass Sie darüber nicht informiert wurden. Es freut uns außerdem zu hören, dass unser Speiseangebot Sie begeistert hat. Wir versuchen stets, unsere Gäste kulinarisch zu verwöhnen, um ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir sind stolz, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken und es wäre uns eine Freude, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa de Muro