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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel IBEROSTAR Playa de Muro wurde im Zeitraum von Oktober 2016 bis April 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Rundum ein schöner Badeurlaub...wir kommen wieder
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist von seiner Konzeption für Gäste sehr überschaubar und man findet sich sehr schnell zurecht. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und sind in einem sauberen Zustand bei Anreise gewesen. Ich bin als Single mit 2 Kindern vereist und musste aber feststellen, dass das mir zugewiesene größere Doppelzimmer zu klein für 3 Personen war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zu klein. Ansonsten ist alles okay.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Anzahl der Restaurants ist ausreichend, jedoch sollten mehr Freisitze im Freien angeboten werden. Die tolle Aussicht zum Meer sollte den Gästen beim Essen nicht verwehrt bleiben. Die Qualität des Essens könnte sich noch verbessern. Der Kaffee ist zu wässrig und verfügt über wenig Geschmack. Bei den Salatdressings sollte man auf jeden Fall die Qualität verbessern.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit des gesamten Personals war spitze. Man wurde von dem Personal persönlich beim Begegnen gegrüßt. Die Animationen für die Kinder waren sehr hochwertig und einfallsreich. Das gesamte Personal verfügt über gute Deutschkenntnisse.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war für einen Badeurlaub ideal. Pool und Meer ist beides in Reichweite vorzufinden und man benötigt nur wenige Schritte vom Hotel zum Meer. Die Lage ist top. Der Flughafen ist mit dem Bustransfer ca. 1 Std. entfernt. Ausflüge und die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie Restaurants sind in unmittelbarer Nähe möglich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegen im Poolbereich sind zu wenig. Ein etwas tieferer Pool zum Schwimmen fehlt auch. Die Animation ist top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alexandra, die schöne Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Playa De Muro hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht und daher möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir tun unser Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn möglich zu übertreffen, und wenn uns dies gelingt, erfüllt uns das immer mit Stolz. Es tut uns leid, dass es Ihnen die Zimmergrösse nicht besonders entsprach und wir Hätten Ihnen gerne an der Rezeption geholfen nach Verfügbarkeit in von unseren Familienzimmer oder eine Junior Suite anzubieten, es sind andere Zimmerkategorien, die beliebt von den Familien sind. Ihren Kommentar zum Frühstückskaffee werden wir umgehend an den Abteilungsleiter weiterreichen, damit unsere hohen Qualitätsansprüche und Standards überprüft werden. Wir sind begeistert, dass Sie und Ihre Kinder mit unserem Hotel und seinen Installationen zufrieden waren, die traumhafte Lage direkt am Meer genießen konnten und unsere freundlichen Mitarbeiter, Ihnen Ihren Urlaub verschönert haben. Vielen Dank für Ihre positiven und auch kritischen Anmerkungen über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Quality Manager IBEROSTAR Playa De Muro