Iberostar Waves Playa de Muro

Sehr geehrter Gast, Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels IBEROSTAR Playa De Muro bedanken. Wir haben Ihre Bemerkungen in Bezug auf unser kulinarisches Angebot zur Kenntnis genommen und bedauern Ihre Enttäuschung. Die exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser Speisenangebot genießen. Wir werden Ihre konstruktive Kritik an den Küchenchef weiterleiten, damit die Einhaltung unserer anspruchsvollen Qualitätsstandards überprüft wird. Trotzdem möchten wir erwähnen, dass wir derzeit nur mit professionellen Küchenchefs von großer Anerkennung arbeiten und nur qualitativ hochwertige Produkte verwendet werden. Wir bedauern, dass Sie nicht alle Informationen zu unserem All Inclusive-service hatten, unsere Rezeption hätte Ihnen jederzeit dabei geholfen. In unserem Strandbar darf man nur a la Carte die Speisen kaufen und für die Gäste All Inclusive bieten wir ein Mittagsbuffet in unserem Restaurant an. Auf Mallorca alle Strände sind öffentlich, die gehören nicht zum Hotel und wir sind für die Strandliegen zuständig, leider auch nicht für den Strandzustand. Wir möchten uns bei Ihnen für die netten Worte über die Lage unseres Hotels, direkt am Strand von Playa de Muro bedanken, die ideal für Kinder ist. Es freut uns auch, dass Sie und Ihre Familie schöne Zeit am Pool und am Strand verbracht haben. Vielen Dank für Ihr Lob für unsere Kinderbetreuung. Unser Animationsteam gibt sich große Mühe und steckt sehr viel Herzblut in die Minidiscos und Aktivitäten. Wir leiten Ihr Lob gern an unser Team weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir daraus gelernt haben. Mit freundlichen Grüssen Quality Manager IBEROSTAR Playa De Muro