Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel war in Ordnung, aber ich weiß oder denke nicht das ich nochmal dort hin geh! Wir wollten ein wenig entspannen und uns erholen , was uns auch gelungen ist!
Das Essen war sehr gut, nur gab es für meine Verhältnisse zu viel Fisch ! Aber das ist halt Geschmack Sache!
Da kann ich keine gute Bewertung abgeben, weil von ein , zwei Personen an der Rezeption haben wir auf ganz normale Frage blöde antworten bekommen , oder sind blöd angeschaut worden!
Ich glaub 1,5 stunden vom Flughafen entfernt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zu den Poolanlagen ! Was mich richtig geärgert hat, man sieht auf Bildern die schöne Aussicht auf den Strand und das Meer ,und was war!? Wir durften ihn gar nicht benutzen! Weil nur bestimmte Leute da rein durften! Dann gab es Liegen auch in einem separaten Bereich, da wurde uns gesagt die gehören zu den Familienzimmer ! Komischer Weise waren dort nie welche gelegen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nati |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Bewertung unseres familienfreundlichen 4-Sterne-Hotels, mit exklusiven Star-Prestige nur für Erwachsene, mit direkter Standlage an der Playa de Jandia auf Fuerteventura und für Ihre konstruktive Anregung. Wir von Iberostar legen sehr viel Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns rundum versorgt und wohl fühlen, um somit ihren wohlverdienten, perfekten und erholsamen Urlaub genießen zu können und sind demnach betrübt zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht zur vollsten Zufriedenheit gerecht wurden. Bezüglich Ihres Anliegens wegen der abgetrennten Bereiche, möchten wir gerne auf unser Star-Prestige aufmerksam machen. Wie in unserer Webseite einsehbar ist, kommen unsere Gäste, welche unsere Star-Prestige-Kategorie gebucht haben, in den Genuss, unter Erwachsenen weitere Räumlichkeiten aufzusuchen um sich noch mehr entspannen zu können, z.B. haben diese Zutritt zu einem Chill-Out-Bereich, einer Sonnenterrasse mit Whirlpool, einer VIP-Lounge, einer Open Bar u.v.m. Unsere kompetente, stets zuvorkommende und höfliche Rezeption steht Ihnen sehr gerne für all Ihren Fragen, Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Die von Ihnen beschriebenen Umstände entsprechen in der Tat nicht unserem regulären Standard und wir entschuldigen uns dafür, wenn Sie das Gefühl hatten, nicht ernst genommen zu werden und bedauern dieses Missverständnis und geben dies gerne an unsere Abteilung weiter. Sehr gerne stehen wir- oder unser hilfsbereites und freundliches Callcenter, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsbuchung zur Verfügung, um für Sie das perfekte Iberostar Hotel auszusuchen, sodass Sie ein unterschiedliches Urlaubserlebnis erfahren dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas
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