Wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel. Unter Iberostar hatten wir uns für diesen Preis was anderes vorgestellt. 10 Tage Baulärm vom feinsten mit schwerem Gerät. Der Aussenbereich mit Staub und Dreck verschmutzt. Das Essen war auch mitunter nicht zumutbar, weil das Fleisch zu zäh und die Messer nicht mal Brot geschnitten haben. Normalerweise kennen wir das anders. Bitte bei solchen Maßnahmen billiger anbieten oder schließen über diese Zeit.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wir sind an manchen Tagen trotz all Inclusive außerhalb Essen gegangen wegen des Lärm und der Auswahl.
Sehr geehrter Lothar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt im Iberostar Waves Playa Gaviotas mit uns zu teilen. Wir bedauern den Eindruck, den Sie von Ihrem Aufenthalt gewonnen haben. Gleichzeitig möchten wir Ihnen mitteilen, dass die im genannten Zeitraum durchgeführten Arbeiten notwendige Instandhaltungsmaßnahmen betrafen. Diese Maßnahmen dienten der Verbesserung unserer Einrichtungen und hatten keinen Einfluss auf die Qualität unserer Leistungen, die unverändert auf dem gewohnten Standard angeboten wurden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt unter vollständig abgeschlossenen und optimierten Bedingungen erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
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