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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1 Woche • Strand
Fantastisches Hotel in toller Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war optisch schon ein Hit (alles renoviert und in top Zustand) aber es hielt auch was das Äüßere versprach. Wir bekamen trotz des gebuchten Sparzimmers ein riesiges Zimmer mit Wanne und seitlichem Meerblick. Uns wurde auf Wunsch ein Wasserkocher und ein Babybett gebracht, sowie extra Mahlzeiten für unser fast 1-Jähriges Kind zubereitet (aufgrund Allergie). Als dann noch unser Kind erkrankte und wir den internen Arzt bestellten hat sich das investieren in dieses Hotel mehr als gelohnt. Die Ärzte waren fantastisch. Die Kellner, sowie die anderen Mitarbeiter erkundigten sich immer wie es dem Kleinen ginge und was sie tun könnten...Das Essen im Hotel war der Wahnsinn. Jeden Tag verschiedenste Meeresfrüchte und Fische, viel Gemüse und Obst. Wir waren wirklich rundum zufrieden. Ein wenig enttäuscht waren wir am Anfang, dass wir mit dem Kind nicht den Indoor Pool betreten durften (ab 16 wegen Spabereich), denn nur aufgrund dieses Pools hatten wir uns für dieses Hotel entschieden (als schlecht Wetter Variante mit Baby). Das war beim Buchen nicht ersichtlich. Auch nicht dass er extra kosten würde. Wenn man unbedingt noch etwas kritisieren wöllte, würden wir als Teetrinker uns eine qualitativ hochwertigere Auswahl an Tee wünschen (Grün/Weiß etc. in loser Form) und Cocktails ohne Fertigsirup. Aber das sind die einzigen zwei Verbesserungspunkte in unseren Augen. Wir waren dennoch total und zu Einhundert Prozent zufrieden. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war wirklich wahnsinn. Vielen Dank für den unvergesslichen Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Dezember 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Julia, ein positiver Kommentar über unser Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas sorgt bei uns natürlich für große Freude. Dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, freut uns sehr. Die detaillierte Schilderung Ihrer Erlebnisse und auch Ihre kritischen Anmerkungen erscheinen uns sehr hilfreich. So danken wir Ihnen für den Hinweis, die Bedürfnisse der Teetrinker noch besser zu berücksichtigen. Schade, dass Ihnen bei der Buchung nicht bekannt war, dass der SPA-Bereich mit Indoor Pool im benachbarten IBEROSTAR Playa Gaviotas Park Erwachsenen vorbehalten ist, denn wir möchten, dass es auch in einem Familienhotel kleine entspannende Rückzugsmöglichkeiten gibt. Dass Sie von diesen kleinen Detail abgesehen, von unserem Hotel, der Gastronomie und besonders unseren Mitarbeitern sehr begeistert waren. Wir hoffen sehr, dass es Ihrem Sohn wieder sehr gut geht. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es wäre sehr schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen . Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas