Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrte Mirela, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas mitzuteilen. Wir möchten Sie informieren, dass die Minibars in den Zimmern nicht aufgefüllt werden, da unser Hotel All-Inclusive geführt wird und sich unsere Gäste jederzeit an der Getränkeauswahl der Hotelbars bedienen können. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lage des Hotels nicht hundertprozentig zufrieden waren. Das IBEROSTAR Playa Gaviotas liegt an vorderster Strandlinie und zum Strand gelangt man in 5 Minuten über eine Strasse. Es tut uns leid, wenn Ihnen dieser Weg mit einem Kinderwagen nicht ideal erschienen ist und Sie dadurch Ihren Urlaub nicht richtig geniessen konnten. Es tut uns auch sehr leid, dass Ihnen die Menüauswahl in unserem Snackrestaurant nicht abwechslungsreich genug vorgekommen ist. Für ein ausgiebigeres und vielfältigeres Mittagessen ist unser Büffetrestaurant von 13.30 bis 15.30 für unsere Gäste geöffnet. Vielen Dank für Ihr Kompliment für unsere Mitarbeiter, welche Kundenwünsche schnellstmöglich bearbeiten, um unseren Gästen einen schönen und sorgenfreien Aufenthalt zu bereiten. Es freut uns auch zu hören, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel überzeugt hat. Gründliche Reinigung ist für uns ein absolutes Muss. Schade, dass unser Hotel Sie nicht überzeugen konnte. Wir würden uns jedoch freuen, Sie wieder einmal in einem unserer zahlreichen anderen Hotels begrüßen zu dürfen. Gern stehen wir Ihnen beratend zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas