- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von einer langwierigen Erkältung noch nicht ganz genesen, wollte ich mich in einem guten Hotel am Meer erholen. Ich hatte als Single für 7 Tage ein Doppelzimmer mit Meerblick, AI, für 86,50 pro Tag - ohne Flug - gebucht. Bei meiner Ankunft im Las Gaviotas wurde mir das Zimmer Nr. 7108 zugewiesen. Es liegt neben dem Aufzug und morgens fangen die Putzfrauen dort an zu arbeiten. Beim Betreten des Zimmers schlug mir ekelhafter Kloakengeruch entgegen. Ich stellte fest, daß der Gestank aus sämtlichen Abflüssen des Badezimmers strömte. Ich meldete dies bei der Rezeption und man versprach mir, noch am selben Abend den "Techniker" zu schicken. Nichts geschah. Den nächsten Tag verbrachte ich nach mehrmaligem Vorsprechen bei Rezeption und Reiseleiter von Thomas Cook/Neckermann notgedrungen außerhalb des Zimmers. Als ich abends ins Zimmer zurück kehrte, war scheinbar der Techniker da gewesen, denn zusätzlich zu dem Kloakengestank roch es jetzt noch stark nach Chemie. Ich meldete dies wieder bei der Rezeption. Nichts geschah. Nachts wurde ich von Übelkeit aus dem Schlaf geweckt. Nach insgesamt 42 Stunden konnte ich dann gegen Mittag am Tag darauf in ein anderes Zimmer sechs Türen weiter wechseln. Hier war es ruhig, das Mobiliar war besser und erstaunlicherweise war hier kein Gestank, hatte doch der Reiseleiter mir vorher mehrere Male erklärt, diese Geruchbelästigung komme öfters mal vor, wenn das Grundwasser steige! Der Umzug in das andere Zimmer mußte von mir alleine ohne Hilfe des Hotelpersonals durchgeführt werden. Fazit: Las Gaviotas und Neckermann nie wieder.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |