Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Rainer, Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch bei uns auf Fuerteventura in unserem Hotel welches bei Groß und Klein stets beleibt ist, sowie herzlichen Dank für Ihren konstruktiven Kommentar über Ihren Urlaub bei uns. Wir sind ganz besonders erfreut, dass wir Ihnen einen entspannten Aufenthalt bieten konnten, denn das ist unser tägliches Ziel. Unser kompetentes und hochmotiviertes Team gibt stets sein Bestes, damit unsere Gäste mit unvergessenen Erinnerungen nach Hause reisen. Auch danken wir für Ihre konstruktive Anmerkung, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen auch weiterhin verbessern möchten. Daher bedauern wir sehr, Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt zu haben. Unsere strikten Reinigungs- und Hygieneprotokolle sollen in allen Hotelbereichen stets für Sauberkeit und Wohlbefinden sorgen. Zwecks Überprüfungen und Auswertungen haben wir Ihre Bewertung weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihr Lob über unser Team, wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas