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Ute (66-70)
Verreist als Freunde • März 2022 • 3 Wochen • StrandHotel in toller Lage,aber zu voll und zu laut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Die Lage ist wirklich toll.....Der Strand ist unendlich weit. Das Hotel war leider komplett ausgebucht.Die Lautstärke im Speisesaal war unglaublich.. von ruhigem ,gemütlichen Essen konnte nicht die Rede sein.Viele Kinder,und der Saal war etwas unterteilt. Vorne sehr hell,eher grelles Licht.Der hintere Bereich eher ruhiger und angenehmes Licht.Warum das sein muss ist mir unerklärlich.Das hatte Kantinencharakter.....Schade Das Essen war überwiegend sehr gut....Das Personal bemüht..Aber das geklapper der Teller und Gläser trug natürlich zur Lautstärke bei. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht,aber die Lage war nicht so gut,da man alles mitbekam.. Die Animation in heftiger Lautstärke... Der Aufzug gegenüber und die eiserne Tür zum Treppenhaus wurde heftig zugeknallt..Dafür gibt es sicher bessere Lösungen. Sehr hilfsbereit und freundlich war die Rezeptionistin Sabrina.Stehts dem Gast zugetan..


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihren Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Playa Gaviotas gelesen und bedanken uns dafür bei Ihnen. Wir versuchen, den Geräuschpegel in Grenzen zu halten und in allen unseren Bereichen für den höchsten Komfort und ein außerordentlich angenehmes Urlaubsgefühl zu sorgen. Daher stimmt uns traurig zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und dass Sie nicht die gewünschte Ruhe bei uns gefunden haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bemerkung in Bezug auf unser Buffetrestaurant Atlántico dankend entgegen und werden dieser nachgehen, denn wir wollen, dass alle unsere Einrichtungen den richtigen Anklang finden, um die besondere, vielseitige Atmosphäre unseres Hotels vollständig abzurunden. Dennoch lesen wir mit großer Begeisterung, dass Sie unser hilfsbereites Personal und unsere Gastronomie lobend bewerten, denn gerade diese sind die Hauptmerkmale von Iberostar. Wir arbeiten mit einem professionellen Küchenteam, das jederzeit für ein qualitatives und zugleich vielseitiges kulinarisches Erlebnis der Sonderklasse sorgt. Wir freuen uns daher sehr, dass wir Sie durch unsere Bemühungen hierzu verwöhnen konnten. Ute, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihren Besuch und würden uns natürlich freuen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und viel Gesundheit für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas